每年的手机新品首发都是粉丝们的狂欢，但新品首发对物流配送要求非常严格，顺丰作为某国际领先手机品牌的承运商，如何快速将新品快速、准确、安全的寄递到消费者手中，考验着顺丰的服务能力。2016年某国际领先手机品牌新品订单分别从北京、上海始发，要求顺丰必须在指定日期完成所有新品派送，当日准时派送达成率99.80%，派送首日28个城市，次日城市161个；在消费者收到新品前，顺丰必须对照片和实物保密，保证新品安全，零丢失，零损坏。对此，顺丰制定新品首发方案，从执行操作、风险管控、人力资源等方面做足了准备。
为保证新品派送时效，顺丰对首日派送城市明细及件量进行预测，运输环节对每个流向的车辆做了单独运输规划及执行监控安排，中转场提前安排好交接区、装卸区、滞留区、异常处理区域，新品到达分点部后，优先出仓，全员派送，派送需前100%电联客户，当日完成三次尝试派送；为保证新品安全，运输车辆装备GPS系统，并在车厢内安装CCTV，优选选择以无犯罪记录、交通事故最少、驾车经验丰富的司机。装卸车货物交接必须在顺丰CCTV下完成，每个流向运输路线准备至少三条，在发车前30分钟确定最终行驶路线；为保证新品信息保密，对临时场地进行安保改造，保证无死角监控，对人员资质进行审查，高规格安检，手机进入仓库必须提前报备，出仓后专人专车押运。
该手机品牌新品于2016年9月16日大陆上市，顺丰当日实现100%派送提前电话预约、100%成功派送率+首次尝试派送率、无破损、无遗失、无提前派送，获得客户及销售者的高度认可。
顺丰新品首发方案为国内3C行业新品首发寄递市场树立起“顺丰标杆”，为客户创造实现更大的经济价值，为消费者提供更好的物流服务体验，实现互利共赢！未来顺丰希望携手3C客户在供应链领域获得深度合作，包含物流配送、重货、仓储（含微仓）、金融、顺维修、国际货运等模块，为更多的合作伙伴创造价值、打造一流服务能力，与客户共同成长！