Terms and Conditions of Shipment Protection Plus

【 SPP 서비스 약관 】

 

1. Shipment Protection Plus(이하 SPP)는 SF(정의는 <운송장 약관> 제1.1조 참고)가 제공하는 부가가치 서비스입니다. 송하인이 SPP 서비스를 구매한 경우, SF의 배상 책임은 본 약관을 적용하고 ‘운송장 약관’ 제3조가 적용되지 않습니다. 단, 「운송장 약관」의 다른 조항은 계속 적용됩니다.

 

2. SF의 SPP 서비스 책임은 SF가 적하물을 수령한 시점부터 효력이 발생하여 배송이 완료된 시점에 종료됩니다. SPP 서비스를 구매하면 송하인은 운송 과정에서 SPP 서비스를 철회하거나 종료할 수 없습니다. 송하인이 적하물을 회수하거나 배송 서비스를 중단 또는 종료하더라도 SPP 비용은 환불되지 않으며, SPP 비용을 지급하지 않은 경우 송하인은 SPP 수수료를 지급해야 합니다.

 

3. SF는 언제든지 SPP 서비스의 제공 또는 철회 여부를 결정할 수 있는 절대적인 재량권을 보유합니다. SF가 SPP 서비스를 철회한 경우 SF는 송하인에게 SPP 비용을 무이자로 환불합니다.

 

4. 다음 품목에는 SPP가 적용되지 않습니다.
4.1 운송이 금지된 물품 또는 불법 물품 (SF 홈페이지에 게재된 운송기준 <수출입 금지 운송 품목> 내역 참고 < https://www.sf-international.com/cn/en/support/querySupport/receiving_standard >)
4.2 파손에 취약한 물품 (도자기, 유리, 석고, 크리스탈 및 그러한 재질로 제작된 제품 등을 포함)
4.3 보관 또는 신선도 유지가 어려운 물품(신선한 제철 과일, 특산품, 수산물 등을 포함하나 이에 국한되지 아니함)
4.4 문서 유형의 물품(신분증, 여권 및 기타 증명서류, 수표, 승인공문, 공문서 등)
4.5 신고된 가액이 9,000만원 이상인 물품

 

5. 배상 규칙:
5.1 배상 신청 서류: SF는 심사의 필요로 언제든지 송하인에게 필요한 서류를 요청할 수 있는 권리를 가지며, 송하인은 하기 자료를 제공해야 하고 허위로 신고하거나 누락하여 신고하거나 신고를 거부할 수 없습니다.
5.1.1 적하물의 정확하고 진실되며 적법한 상업송장(세금계산서)
5.1.2 SF가 요청한 기타 정확하고 진실되며 적법한 적하물 관련 증빙자료(예컨대 주문기록, 거래기록, 세관 신고 데이터, 운송 데이터, 결제 증빙 등)
5.1.3 송하인은 신고한 적하물의 가치가 송장(세금계산서) 및 기타 증빙 데이터에 기재된 가치와 일치하도록 해야 하고, 그렇지 아니할 경우 적하물의 가치는 더 낮은 금액을 기준으로 하며(이하 “SPP 금액”), 또한 SF는 과소 신고된 가치와 관련하여 언제든지 송하인에게 SPP 서비스 비용 차액을 청구할 수 있습니다.
5.2 배상 조건: SPP 서비스는 SF의 직접적인 원인에 의해 적하물이 SF 운송기간 내 일부 또는 전부가 분실 또는 파손된 경우에 한하여 배상하고, 그 외의 경우에는 배상하지 않습니다.
5.3 배상 기준:
5.3.1 적하물이 분실되거나 파손된 경우, SF는 SPP 금액 범위 내에서만 분실 또는 파손 부분의 비율에 따라 배상합니다(즉, 배상 금액 = SPP 금액 x 분실 또는 파손된 부분의 비율);
5.3.2 제4조에 규정된 SPP 서비스가 적용되지 않는 물품과 SPP 서비스가 적용되는 다른 물품이 1개의 적하물로 또는 1개의 운송장으로 선적되고 그와 관련하여 SPP 서비스를 구매한 경우: SPP 서비스가 적용되지 않는 물품에 대해서는 SF가 배상하지 않고, 반면 SPP 서비스가 적용되는 다른 물품에 대하여 SF는 여전히 제5.1조, 제5.2조 및 제5.3.1조에서 약정한 배상 규칙에 따라 배상 책임을 부담합니다.
5.4 면책 조항:
5.4.1 SPP 서비스는 송하인이 주장하는 잠재적인 수익, 이익, 이자, 실제 사용, 사업 기회, 사업 가치 및 기타 손실이나 손해를 포함하되 이에 국한되지 않는 여하한 간접적인 손실이나 손해에 대해서는 배상하지 않습니다.
5.4.2 SPP 서비스는 천재지변(지진, 태풍, 폭풍, 홍수 등), 전염병(예를 들어 COVID-19), 세관 등 관련 정부 기관의 작위 또는 부작위(화물 압류 등을 포함), 법률 또는 규정, 폭동, 파업 또는 기타 노사 분쟁, 민간 소동, 통신 및 정보 시스템의 고장 또는 중단(SF의 통신과 정보 시스템을 포함하나 이에 국한되지 아니함), 항공 또는 도로 운송 네트워크의 여하한 교란, 송하인의 작위 또는 부작위(송하인이 제공한 데이터 불충분 등을 포함)을 포함하나 이에 국한되지 않는, SF의 통제를 벗어난 이유로 인해 초래된, 여하한 직접적 또는 간접적 손실 또는 손해에 대해서는 배상하지 않습니다.
5.4.3 송하인이 적하물에 대하여 허위로 진술, 허위로 신고, 위조하거나 진실되지 않거나 정확하지 않거나 적법하지 않은 문서를 제공하거나, 적하물에 제4조에 열거된 품목이 포함된 경우, 적하물의 분실이나 파손이 SF가 직접 초래하였는지 여부와 관계 없이 SF는 어떠한 배상책임도 부담하지 않습니다. 반면 SF는 어떠한 SPP 비용도 반환하지 않으면서 언제라도 SPP 서비스를 취소할 권리가 있으며, 그 과정에서 발생하는 왕복 운임, 보관 비용, 보험료, 운송 비용, 창고비용 등을 포함하나 이에 국한되지 아니한 모든 관련 비용은 전부 송하인이 부담해야 합니다.
5.5 처리 시효:
1) 배상청구 시효: 송하인은 적하물 수령일로부터 14일 내에 서면으로 작성된 배상청구 신청서를 SF에 제출해야 합니다. 송하인이 적하물 수령일로부터 14일 내에 일부 분실 또는 파손 사실을 SF에게 통지하지 않은 경우, 적하물의 일부 분실 또는 파손에 대한 SF의 책임은 면제됩니다.
2) 배상청구 처리기간: a) 월 결제 송하인에 대해서는 당사자들이 배상합의 서류를 체결한 후 그 달의 월 정산서에 상응하게 기재되고 정산됩니다. b) 월 결제가 아닌 송하인에 대해서는, 당사자들이 배상합의 서류를 체결한 후 3~7 영업일 내에 배상청구의 처리가 완료되어야 하고, 배상금액은 당사자들이 약정한 지급방식을 통해 지급됩니다.

 

6. 송하인은 배상기준을 넘어서는 여하한 직접적 또는 간접적 손실이나 손해에 대해 SF에 배상청구하지 않을 것임을 선언하고 확인합니다.

7. 배상이 이루어진 SPP 적하물의 경우, 해당 적하물에 대한 소유권 및 모든 권리는 배상된 비율에 따라 SF에게 이전됩니다.

8. 여하한 법원이나 기타 국가기관이 본 약관의 여하한 규정에 대해 전부 또는 일부 무효 또는 이행불가라고 결정한 경우, 본 약관 내 다른 규정과 영향을 받은 규정 내 다른 내용들은 계속 유효합니다.

9. SF는 별도 통지 없이 수시로 본 약관을 변경할 수 있는 권리를 보유하며, 여하한 변경은 SF의 공식 홈페이지에 게재된 후 즉시 효력을 발생하고 구속력을 가집니다.

10. SPP 서비스 구매 후 본 약관은 즉시 운송장 약관에 대한 보충계약이 되고, 내용이 상충되는 경우 본 약관이 우선 적용되며, 본 약관에서 정하지 아니한 내용은 운송장 약관의 약정을 적용합니다.

11. 본 약관의 중국어, 영어, 한국어 버전에 불일치가 있는 경우, 영문본을 기준으로 합니다.

 

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