警惕北美诈骗电话
2020.12.17
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尊敬的客户：
近期，我司收到多位来自北美地区的客户来电，有不法分子通过非法手段复制顺丰美国客服热线号码，使其来电显示为顺丰美国官方客服热线。电话中不法分子假冒顺丰工作人员，通知客户有未签收或扣留快件，要求客户提供私人信息，并蒙骗客户，试图实施诈骗行为。
顺丰充分尊重客户的个人隐私，严格遵循个人信息保护的相关法律及规定，不会以任何形式及理由引导您输入或反馈银行卡等信息。为了保护您的切身利益，在此温馨提醒您：增强风险防范意识，遇到此类电话或短信不可轻信，不要回拨此类电话或短信。快件信息建议通过顺丰国际的官方途径咨询确认，以免上当受骗，损失财物。
您可通过以下途径准确地查询物件：
1. 如您在美国，请拨打 855-901-1133
2. 如您在加拿大，请拨打 289-341-0643
如对所接电话或短讯的真实性有任何疑问，请致电上述顺丰客户服务热线咨询。
感谢您对顺丰的支持！
顺丰国际
2020年12月17日
