尊敬的客户：

您好！

国家对药品的寄递有明确要求和规定，依据《中华人民共和国邮政法》《中华人民共和国反恐怖主义法》以及《邮政行业安全监督管理办法》《禁止寄递无牌管理规定》等规定，您交寄的快件需要符合法律、行政法规以及有关禁寄物品的规定，满足“不交寄禁寄物品，不在邮件、快件内夹带禁寄物品，不将禁寄物品匿报或者谎报为其他物品交寄,“不寄禁，不夹禁，不谎报”的“三不”原则。

顺丰将依照法律规定对寄递物品进行验视和安全检查，不符合要求的快件将不能寄递，请您知悉。

对于药品的寄递，请您务必注意：

1、一般医药类产品寄递要求

个人寄递：有完整商业销售包装，药品无特殊要求（如温控等），购买药品的票据齐全（发票或药店开具的小票、收据）。

企业寄递：客户交寄物具有完整商业销售包装，且具备医药类资质。

2、如下医学检测类限制收寄

禁止向个人客户收寄：指收寄双方均为个人客户的医学检测类（血液、唾液、人体组织液、排泄物（尿液、粪便等）等用于医学类检测的物品）；

3、如下药品禁止收寄

禁止收取特殊管理药品：如“麻醉药品”、“精神药品”、“放射性药品”、“毒性药品”，此类药品可在其外外包装上进行识别，标识如下：

注：

1、若因本公司原因造成托寄物灭失、破损、短少，本公司将免除本次运费，并按以下标准赔偿：

（1）若您未选择保价，则本公司对月结客户在九倍运费的限额内，对非月结客户在七倍运费的限额内赔偿托寄物的实际损失。如您认为该赔偿标准不足以弥补您的损失，应根据托寄物的实际价值选择等值保价服务。

（2）若您已选择保价且支付保价费用，则本公司按照投保金额和损失的比例向您赔偿，最高不超过托寄物的实际损失金额。

（3）托寄物残值由本公司和寄件人双方协商处理；如折归您所有，本公司在核定赔偿金额时将扣减残值。

2、您基于托寄物可能获得的收益、利润、实际用途、商业机会、商业价值等任何间接损失，本公司不承担赔偿责任。

3、本公司服务产品的时效说明以本公司官方网站上所公示的解释为准，您可以登录本公司官方网站查询或拨打本公司客服热咨询。本公司超出服务时效延误派送快件的，本公司承担的责任仅限于免除延误快件的运费。

特此温馨提醒。

更多详情请查阅附件：

《禁止寄递物品管理规定》及《禁止寄递物品指导目录》    

链接：

http://www.spb.gov.cn/zc/flfgjzc_1/201612/t20161216_934646.html

顺丰速运

 2017年10月18日