再过不到两个月，又到一年蟹黄时。7月27日，顺丰在苏州阳澄湖畔举办了2016大闸蟹寄递行业解决发布会，备战吃蟹季的到来！

       阳澄湖生态休闲旅游渡假区管委会、苏州市阳澄湖大闸蟹行业协会、苏州市邮政管理局等领导，当地蟹农蟹商、顺丰合作商家以及媒体出席了本次发布会。

现场嘉宾云集，当地政府\协会、阳澄湖蟹农蟹商、媒体等出席了本次发布会

 顺丰集团副总裁 李东起先生致欢迎辞

苏州市阳澄湖生态休闲旅游度假区管委会副主任 吴晓宏先生致辞

苏州市阳澄湖大闸蟹行业协会秘书长 严金虎先生致辞 

十蟹九顺丰 实力和口碑赢得市场

      大闸蟹寄递对时效及保鲜有非常严苛的要求，不过敢于领“鲜”的顺丰却很早就开始了大闸蟹寄递尝试：2008年顺丰在苏州首次尝试大闸蟹寄递；此后，顺丰从未停止过在大闸蟹寄递方面的技术、资金、人员投入及探索——

      2009年，大闸蟹寄递客户逐步增加，为解决安检和破损问题，顺丰对大闸蟹寄递包装方案进行了改良；

      2010年，顺丰投入专项资源，改良大闸蟹寄递包材及运输力量，为大闸蟹寄递开辟VIP通道；

      2012年，顺丰成立大闸蟹项目小组、专属客服团队，为大闸蟹产区提供揽收、寄递及售后理赔服务；

      2013年，顺丰为阳澄湖大闸蟹寄递设立单独中转场；

      2014年，顺丰推出行业首款为鲜活蟹类量身定制的专属快递（服务）产品：大闸蟹专递；

      2015年，阳澄湖中转场改迁至交通更加便利的新址，规模进一步扩大。

      ……

      持续不断在大闸蟹寄递领域的深耕，助力阳澄湖大闸蟹从偏居一隅的特色美食，发展成为产值上百亿元的产业。

    “如果没有快递，没有顺丰，就不会有阳澄湖大闸蟹网络零售的今天。”这是苏州市阳澄湖大闸蟹行业协会秘书长严金虎对顺丰贡献的高度评价。

   “十蟹九顺丰”，广大蟹农、蟹商用实际行动，票选出了蟹类寄递最信赖的快递合作伙伴。

8年时光见证顺丰大闸蟹寄递领“鲜”服务

八年淬炼 “大闸蟹专递“成熟物流模式

      8年的大闸蟹寄递实践和探索，顺丰淬炼出大闸蟹寄递“5部保障”物流模式，确保大闸蟹寄递的“鲜活”。

【包装保障】

      投入上千万元研发专业制冷、保鲜设备和技术。“专用包材+科学保鲜措施+专业包装方案+冷链运输方式”，将大闸蟹寄递存活率提升30%。顺丰冷运包装实验室反复测试、优化的标准包装方案则能确保大闸蟹存活72小时以上 

 【揽收保障】

      建立大客户驻场、冷藏车串点收件、临时揽收点、中转场24小时收件点等多种揽收模式，同时将大闸蟹揽收截单时间延迟到晚上11点，满足蟹农蟹商寄递需求。

【中转运输保障】

     专用中转场+备用中转场双重保障，分拨中心开设专用卡口，大闸蟹专属标贴全网优转优派……为保障第一时间送达，顺丰在往年“大闸蟹专递”标配基础上，进一步升级“专机24H（优先）——散航36H（备用）——冷藏车48H（特定+应急）”的运输矩阵：高峰支线车辆投入是平常的4倍，2016年新采购波音B-767宽体全货机，也将投入大闸蟹专递运输机队，其业载是波音737货机的4倍。

【派件保障】

   “优先派件”是顺丰“大闸蟹专递”的硬性规定。此外，顺丰还强调“异动提前告知”、“电话预约派件”、”当天较晚到达快件也需当日完成派送“等操作规范，保障派件服务。

【售后保障】

     新增30%专项理赔客服，建立快捷咨询、极速理赔、应急处理专项应对方案，承诺”48小时理赔时效“……保障客户售后无忧！

顺丰大闸蟹寄递物流解决方案演讲

冷运势能 为“生鲜寄递”注入“鲜活“力量

      值得一提的，顺丰在冷运“网络化、专业化、信息化”方面的布局与持续投入，正为大闸蟹等“生鲜寄递”注入更加“鲜活”的力量。

      7000多辆冷藏车资源，与大闸蟹专机及散航运力互为补充，构建空中与地面接力的完善网络；

      投入上千万元研发专业制冷、保鲜设备，提升保鲜效率和能力；

      行业首个冷运包装实验室，不断测试、研发和优化出大闸蟹寄递包装的最佳方案；

     全网可视化监控体系，对车辆位置、车厢温度进行实时跟踪与监控；

     ……

     冷运实力的提升，带来的是运输及“保鲜”能力的提高及寄递范围的进一步扩大。2016年顺丰“大闸蟹专递”产地服务拓展到辽河、微山湖、连云港、荡湖、阳澄湖、长江、太湖、固城湖、丹江口、洪湖、梁子湖、五河沱湖、黄陂湖、大通湖、鄱阳湖……等全国螃蟹主产区的江河、湖泊，寄递范围覆盖全国318个城市。

顺丰全国螃蟹寄递地图

“物流+3”助力“蟹闯天下”

      除了定制化的物流服务方案，顺丰还进一步深化实践“合作共赢 成就客户”的服务理念，推出“物流+3“延伸服务与“5部物流保障”组合而成“天龙八部”打法，给予蟹农和蟹商更多的支持。

  “物流+销售”：合作客户商品进驻顺丰“特食系统”，即可通过顺丰覆盖全国的销售网络促进商品销售；

  “物流+推广”：针对深度合作客户，顺丰利用自有渠道资源，为合作客户提供推广支持；

  “物流+金融”：为大闸蟹养殖、销售、运输全程提供资金保障；

  “合作·共赢”的理念，不仅是顺丰持续提升服务水平的体现，也是顺丰现代物流服务体系逐步完善的表现。顺丰正是通过不断为客 户提供多样全面的服务，增强与客户的连接，实现与客户的互利共赢。 

顺丰大闸蟹寄递商流解决方案演讲

“蟹闯天下 顺丰领鲜”顺丰小哥视频秀

苏州市阳澄湖大闸蟹行业协会要现场授予顺丰“官方推荐物流合作伙伴”牌匾。

蟹农、蟹商与顺丰签订深度合作协