インボイスにおける貨物情報の正確な入力についてのお願い

2022.10.12

  • 平素より弊社サービスをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

     

    この度、弊社が輸出貨物に必要な内容点検を行ったところ、内容品の記載漏れ、数量の不一致など、実際の貨物がインボイスの記載情報と異なるケースを多数発見しました。また、インボイスに記載されている内容品の価格が明らかに過小評価されているケースもありました。

     

    このような事案は、貨物の照合作業やインボイス再発行などの手続きによる発送遅れにつながる恐れがあります。また、虚偽申告といった不正行為があったと輸入国で判断された場合、懲役もしくは罰金に処されることもあります。なお、弊社の規定により、不正確・不完全な貨物情報による貨物の発送・到着遅延やこれに伴う損失等が発生した場合、荷送人が責任を負うものとします。

     

    お客様からお預かりした大切なお荷物を迅速かつ安全に仕向地にお届けするためにも、お客様が弊社のオンラインオーダーシステムまたは専用アプリで集荷依頼を行う際、必ずインボイスに輸送貨物の明細や金額を正確にご入力いただけますよう、改めてお願い申し上げます。

     

    なお、中国本土へ貨物を輸送する際の注意事項については、弊社ホームページ上「個人宛の貨物を中国大陸に輸送する場合の注意事項」をご確認ください。

     

    何卒、ご理解・ご協力のほどよろしくお願い申し上げます。

      

    弊社サービスに関するご質問は、カスタマーサービス（電話：0120-683-683又は03-5781-1513、e-mail：cs1.group_jp@sf-express.com、または公式ホームページのオンラインサポートまでお問い合わせください。