Política de Privacidade da UE
Este Aviso foi alterado pela última vez em 30 de novembro de 2020.
Quem somos
A SF Express (Europe) Co., Ltd., S.F. Express Co., Ltd., e SF Technology Co. Ltd. ("SF", "nós" ou "nos") respeitam sempre a sua privacidade e valorizam a confiança que deposita em nós quando partilha connosco as suas informações pessoais.
Este Aviso de Privacidade ("Aviso") estabelece como recolhemos, mantemos, usamos, divulgamos e processamos as suas informações pessoais, porque e com que fundamentos legais as processamos, com quem e para que propósitos as partilhamos, os direitos a que pode ter direito e as suas escolhas sobre o nosso uso das suas informações pessoais. Este aviso aplica-se ao nosso processamento das suas informações pessoais quando esse processamento está sujeito às leis de proteção de dados aplicáveis no Reino Unido (incluindo o Regulamento Geral de Proteção de Dados). Este Aviso abrange o nosso uso de informações pessoais quando fornecemos produtos e/ou serviços a si ou à sua organização, quando usa o nosso website oficial ou o website da IBS (o"Website"), as nossas aplicações móveis (se aplicável) e qualquer outro canal ou recurso móvel que operamos, quando faz um pedido connosco ou está em contacto connosco e quando compra serviços e interage connosco offline (coletivamente, os"Serviços"). Se algum destes se aplicar a si, leia atentamente este Aviso. A SF irá exibir este Aviso ou os links para este Aviso no Website (incluindo quando estiver a fazer os seus pedidos).
Quando nos referimos a "você" neste Aviso, isto inclui você e/ou a sua organização.
A SF Express (Europe) Co., Ltd., S.F. Express Co., Ltd., e SF Technology Co. Ltd. são os controladores de dados em relação às suas informações pessoais que processam. Os seus dados de contactoestão indicados no Anexo 1 deste Aviso.
A SF Express (Europe) Co., Ltd. e S.F. Express Co., Ltd. são controladores de dados conjuntos no que diz respeito às atividades de processamento que realizam quando lhe prestam os nossos serviços. Para obter mais detalhes, consulte o Anexo 2 deste Aviso.
Crianças
Não recolhemos intencionalmente informações de crianças menores de 18 anos e os nossos serviços não são dirigidos a elas. Se for menor de 18 anos, não pode enviar-nos nenhuma informação pessoal nem registar-se nos Serviços e se quiser os usar os nossos Serviços, confie num dos pais ou responsável para ajudá-lo.
Se você - como uma pessoa com responsabilidade parental sobre a criança - descobrir que o seu filho nos forneceu informações pessoais sem a sua aprovação, entre em contacto connosco e nós removeremos as informações pessoais, se necessário.
Bases legais para o processamento de dados
Formas de recolha dos seus dados e fontes de dados
Requisitos legais e outros requisitos
Durante quanto tempo guardamos as suas informações
Onde as suas informações serão mantidas
1. Recolha e utilização de dados
Recolheremos os seus dados pessoais e os armazenaremos e utilizaremos:
a) para conduzir os nossos negócios;
b) para permitir o acesso ao nosso Website, registe-se / subscreva / compre / utilize os nossos Serviços;
c) para permitir o acesso e utilização das nossas aplicações móveis (quando disponíveis) ("Apps");
d) para cumprir as nossas obrigações legais;
e) para cumprir qualquer propósito que lhe dermos a conhecer quando recolhermos as suas informações pessoais; e
f) para cumprir outros propósitos definidos com mais detalhes nesta secção.
Identificamos abaixo os tipos de informação que podemos recolher ou receber, como iremos utilizá-la e porque iremos utilizá-la.
a) Registo da conta: para completar a criação de uma conta no nosso Website, pedimos-lhe que nos forneça as seguintes informações (doravante coletivamente referidas como "Informações da conta"): o seu número de telemóvel, endereço de e-mail, nome da conta e palavra-passe da conta. Iremos verificar a sua identidade enviando um código de verificação por e-mail.
b) Serviços logísticos (incluindo desalfandegamento): quando faz um pedido de envio ou as suas informações são-nos fornecidas porque é um destinatário de um envio que é colocado connosco, a SF (ou o seu parceiro comercial autorizado, quando aplicável) irá recolher as suas informações para os seguintes propósitos: (i) efetuar o pedido de despacho; (ii) gerar as etiquetas do pacote; (iii) gerar faturas pró-forma; (iv) rastrear o pacote enquanto é transportado até ao destinatário; (v) processar o desalfandegamento aduaneiro de saída; (vi) processar o desalfandegamento aduaneiro de entrada na China; e (vii) entregar o despacho na China. As informações pessoais que iremos processar para estes fins incluem o seguinte:
o nomes, endereços e informações de contacto do remetente e do destinatário;
o informações de despacho ("Informações da guia de transporte") (utilizamos estas informações para enviar um pedido, gerar uma guia de transporte logística, recolher, classificar, armazenar e transportar o despacho, realizar o desalfandegamento aduaneiro de exportação ou importação, e entregar o despacho);
o quando permitido ou exigido por lei, recolher os seus documentos de identidade para verificar a sua identidade e conduzir a declaração aduaneira de exportação ou importação;
o nome, informações de contacto e quaisquer outras informações que nos possa fornecer quando nos contactar para uma reclamação ou pedido (note que se telefonar para o nosso centro de atendimento telefónico ou nos contactar por telefone, poderemos gravar as conversas de modo a gerir e/ou evitar potenciais litígios); e
o se nos tiver sido fornecido um endereço incorreto ou incompleto para entrega, podemos, sujeito à lei aplicável, complementar e/ou corrigir tais informações de endereço, utilizando as suas informações de guia de remessa anteriores para evitar confirmação repetida do endereço com o remetente/destinatário e garantir a eficiência da entrega (para que o risco de sofrer perdas devido a entrega errada e/ou atrasada seja minimizado e possa desfrutar de uma melhor experiência de serviço).
c) Detalhes de pagamento: Se desejar receber uma fatura pelos nossos serviços, também iremos recolher as seguintes informações: título da fatura, identificação do contribuinte, endereço de e-mail do destinatário e qualquer informação adicional fornecida de acordo com a sua solicitação de faturação, tal como informação do comprador.
d) Envio de mensagens: Recolheremos a informação do seu dispositivo para que possamos enviar-lhe a rota de despacho, estado de pagamento, cupões e promoções de vendas. Pode ativar "Não incomodar" em "Definições" no seu telemóvel ou outros dispositivos ou, quando aplicável, na APP ou na conta oficial WeChat.
e) Atendimento ao cliente e serviço pós-venda: Os nossos representantes de atendimento ao cliente e serviço pós-venda podem usar suas informações de conta e informações da guia de remessa. Tal é para garantir a segurança da sua conta. O nosso call center e os representantes do serviço de atendimento ao cliente online utilizarão as informações da sua conta e as informações da guia de remessa para verificar a sua identidade. Quando quiser que lhe prestemos um serviço de atendimento ao cliente e/ou serviço pós-venda com respeito aos serviços que lhe prestamos, solicitaremos informações sobre a sua guia de remessa e sobre a rota de despacho. Também pode ser solicitado a fornecer informações adicionais, se necessário, para responder à sua consulta.
f) Pesquisas: Quando estamos a realizar inquéritos, podemos recolher informações que nos tenha enviado se optar por participar no nosso inquérito (incluindo o nome da pessoa de contacto, nome da empresa, número de telefone de contacto, endereço de e-mail, as suas informações do inquérito enviadas por si em "Inquérito de Cooperação" no website oficial da S.F.).
g) Melhorar os nossos produtos ou serviços: Com base nas informações da sua conta e da guia de remessa, podemos criar um perfil de utilizador para lhe fornecer serviços personalizados e enviar informações sobre os serviços que lhe possam interessar. Quando aplicável, podemos combinar as informações que recolhemos dos seus dispositivos para melhorar a nossa oferta de serviços (por exemplo, para garantir que os Serviços que lhe são oferecidos a partir de vários dispositivos sejam consistentes e/ou complementares entre si). A fim de lhe fornecer serviços personalizados e melhorar os nossos Serviços (incluindo a melhoria do desempenho da recolha/entrega expressa e da experiência geral do cliente), podemos, quando permitido pela lei aplicável, também combinar e realizar análises de dados sobre as informações que recolhemos sobre si (i) através da sua utilização dos nossos Serviços; ou (ii) a partir de fontes publicamente disponíveis (tais como sites oficiais do governo (por exemplo, o departamento de indústria e comércio, o departamento de transportes, o departamento tributário, tribunais)).
h) Segurança: A fim de garantir a segurança dos nossos sistemas (por exemplo, para evitar qualquer ataque de phishing, proteger a sua conta), quando permitido e/ou exigido pela lei aplicável, podemos processar as informações do seu navegador, URL, informações da guia de remessa, informações sobre o software ou dispositivo que o cliente utiliza. Também recolhemos informações sobre si através dos nossos sistemas de segurança (tais como CCTV) quando visita as nossas instalações.
i) Marketing direto: Para promover os nossos serviços, e na medida do permitido pela lei aplicável, podemos realizar marketing direto, incluindo o envio de anúncios e outras informações comerciais que o cliente ou a sua organização possam estar interessados. Para este efeito, processaremos o seu nome, a sua organização e detalhes de contacto, tais como o seu endereço de e-mail profissional.
j) Anonimização: Sujeitos às leis aplicáveis, podemos anonimizar, agregar ou de outra forma desidentificar as suas informações pessoais (de uma forma que já não seja possível identificá-lo) para realizar análises de dados, estudos estatísticos e para nos ajudar a entender como podemos melhorar os nossos Serviços.
2. Bases legais para o processamento de dados
Para o processamento das suas informações pessoais, a SF necessita de uma base legal. A base legal para o nosso processamento depende dos objetivos do processamento. Sempre que recolhemos ou processamos as suas informações pessoais, fazemo-lo com base nas seguintes bases legais:
a) Quando exigido por lei, o seu consentimento para essa recolha e processamento (por exemplo, podemos necessitar de seu consentimento para processar as suas informações pessoais para atividades de marketing direto ou ao utilizar tecnologia como cookies);
b) Por necessidade para a execução de um contrato consigo, como o seu acordo com os nossos Termos de Utilização e outros acordos;
c) Para os fins dos nossos legítimos interesses comerciais, desde que, em cada circunstância, ponderemos a necessidade do nosso processamento para o efeito contra os seus interesses de privacidade e confidencialidade, incluindo ter em conta as suas expectativas razoáveis, o impacto do processamento, e quaisquer salvaguardas que sejam ou possam ser postas em prática. Em todas as circunstâncias, limitaremos esse processamento para o nosso legítimo interesse comercial ao que é necessário para os seus propósitos. Quando processamos informações pessoais com base no facto de o processamento ser necessário para os fins dos nossos legítimos interesses comerciais, tais interesses incluem:
- a promoção dos nossos Serviços, melhoria da sua experiência ao interagir connosco;
- desenvolvimento e aperfeiçoamento de produtos, onde o processamento nos permite melhorar, modificar, personalizar ou melhorar de outra forma os nossos Serviços e comunicações para o benefício dos nossos clientes, e entender melhor como as pessoas interagem com os nossos Serviços;
- transferências intra-organizacionais para fins administrativos e outros fins comerciais legítimos;
- deteção e prevenção de fraudes;
- defesa ou instauração de ações legais;
- melhoria da nossa segurança, dos nossos funcionários e de terceiros (tais como convidados) (incluindo a segurança informática, incluindo a melhoria da segurança da nossa rede e sistemas de informação);
- operações comerciais gerais e diligência (por exemplo, para desenvolver e manter relações com fornecedores, parceiros e outras organizações e lidar com indivíduos que trabalham para eles); e
- a prestar-lhe os nossos serviços.
d) Quando o processamento das suas informações pessoais é necessário para o cumprimento de uma obrigação legal; por exemplo, períodos legais de retenção de impostos, resposta a pedidos de entidades governamentais (tais como tribunais), autoridades alfandegárias para fins de desalfandegamento.
Se gostava de obter mais informações sobre os nossos interesses legítimos para processar as suas informações pessoais, entre em contacto connosco conforme descrito abaixo.
Também receberemos informações sobre si (incluindo as suas informações pessoais) se utilizar quaisquer outros sites ou aplicações operados ou outros serviços fornecidos por nós ou pelas empresas do nosso grupo. Neste caso, essa informação será partilhada dentro do grupo e combinada com a informação recolhida sobre o mesmo. Também podemos comunicar consigo através das suas contas nas redes sociais.
Não tomamos decisões automatizadas que tenham efeitos legais significativos em relação a si. No entanto, se isto mudar no futuro, asseguraremos que tal tomada de decisão esteja em conformidade com as leis aplicáveis e que seja informado de tal tomada de decisão de acordo com as leis aplicáveis.
3. Formas de recolha dos seus dados e fontes de dados
A sua informação pessoal é (a) fornecida por si (por exemplo, através do nosso Website/onde utiliza os nossos Serviços); (b) obtida de terceiros (tais como outras entidades do nosso grupo); ou (c) obtida de fontes publicamente disponíveis (por exemplo, a Internet, Companies House).
Podemos recolher as suas informações pessoais se o cliente ou a sua empresa estiver a fornecer produtos e/ou a prestar-nos serviços ou se estivermos a fornecer produtos e/ou a prestar serviços a si ou à sua empresa (incluindo onde estamos a realizar marketing direto); e
Além disso, também podemos recolher informações pessoais sobre si a partir das seguintes fontes:
- Direta e indiretamente da atividade no website. Por exemplo, a partir de detalhes de utilização do website que são recolhidos automaticamente. Além disso, como muitas organizações, utilizamos "cookies" que são pequenos ficheiros de texto que um website pode utilizar para reconhecer utilizadores repetidos, facilitar o acesso e utilização contínua do website pelo utilizador e rastrear o comportamento de utilização, por exemplo, das páginas que visita. Para mais informações, consulte a nossa Política de Cookies;
- De sites de Redes Sociais;
- De parceiros comerciais estratégicos que nos ajudam a fornecer determinadas transações e serviços (por exemplo, revendedores autorizados, parceiros comerciais autorizados que podem estar a recolher as suas encomendas em nosso nome, fornecedores de cartões de crédito, processamento de pagamentos, redes sociais, fornecedores de produtos, redes de publicidade, fornecedores de análises, alojamento e outros parceiros estratégicos).
4. Requisitos legais e outros requisitos
Como explicado acima, algumas das informações pessoais que solicitamos são necessárias para fornecer os Serviços e, se não forem fornecidas, podemos não ser capazes de fornecer os Serviços relevantes ao cliente ou fornecer informações que este nos tenha solicitado.
As suas informações pessoais também podem ser processadas se for necessário a pedido razoável de uma autoridade, organismo ou agência de aplicação da lei ou reguladora, ou para investigar, prevenir ou tomar medidas relativas a suspeitas de atividades ilegais ou fraude, para fazer cumprir ou aplicar os nossos Termos de Utilização e outros acordos, para proteger os direitos, propriedade ou segurança das empresas do grupo, clientes, consumidores e outros ou para a defesa de ações legais. Não eliminaremos informações pessoais se forem relevantes para uma investigação ou litígio ou até que a lei aplicável permita que sejam eliminadas. Continuarão a estar armazenadas até que essas questões sejam totalmente resolvidas e possam ser legalmente eliminadas.
Qualquer informação pessoal que nos forneça através do nosso website deve ser completa e precisa. Note que podemos contactá-lo para verificar as suas informações pessoais, se for necessário.
5. Durante quanto tempo guardamos as suas informações
Manteremos as suas informações pelo tempo que for razoavelmente necessário e para lidar com ações legais. Também iremos reter as suas informações conforme necessário para cumprir com os requisitos legais, contabilísticos ou de relatórios.
Existem também certos tipos de informações, como os registos fiscais, que requerem ser retidos por um determinado período por lei.
Em termos gerais, os critérios que utilizamos para determinar os períodos de retenção são os seguintes:
- se existem obrigações contratuais ou legais que nos obriguem a reter os dados durante um período de tempo;
- quer tenha interagido connosco recentemente;
- se existe uma ação legal em curso que se relacione com qualquer relação comercial (ou de outra forma) que tenha connosco, ou que esteja de outra forma relacionada com a sua relação connosco; e
- se qualquer lei, estatuto ou regulamento aplicável permite um período de retenção específico;
Estes critérios também podem significar que ajustamos o período de tempo em que retemos as categorias de informação pessoal detalhadas acima.
Removeremos as suas informações pessoais se não precisarmos mais delas para os propósitos acima expostos.
As nossas práticas de retenção de certas informações pessoais são as seguintes:
Informações sobre a conta e informações da guia de remessa:
- As informações da sua conta e informações sobre direitos, interesses e ativos virtuais na sua conta já não estarão acessíveis imediatamente após o cancelamento da sua conta, entretanto, as contas de alguns dos canais de realização de pedidos têm um período de recuperação (como trinta dias), portanto as informações podem ser eliminadas após tal período. As informações não podem ser recuperadas após serem eliminadas.
- A fim de responder à sua consulta, as informações das informações da sua guia de remessa serão armazenadas no sistema ativo da SF de trinta dias a seis meses (dependendo do canal específico de realização de pedidos) e poderá solicitar as informações da rota de despacho no website oficial da SF Express através do remetente indicado na guia de remessa, do número de telemóvel do destinatário ou do número da guia de remessa e do canal de realização de pedidos (como a aplicação SF Express); após o término desse período, removeremos as informações da guia de remessa do sistema em primeiro plano da SF, para que tais informações não possam ser recuperadas ou acedidas.
- Note que precisaremos das suas informações de conta e de guia de remessa para realizar o processo de desalfandegamento. As leis aduaneiras ditam que temos de reter/armazenar - algumas delas - essas informações pessoais. Geralmente, este período varia de 3 a 7 anos, dependendo do país e da legislação aduaneira aplicável. Nesses casos, guardaremos apenas as informações pessoais necessárias para cumprir com as nossas obrigações legais.
Marketing:
- Reteremos uma cópia dos seus dados de contacto se se opuser ou optar por não receber comunicações de marketing direto da nossa parte. Acrescentaremos os seus dados à nossa lista de supressão para garantir que não recebe futuras comunicações de marketing da nossa parte. Além disso, não eliminaremos informações pessoais se forem relevantes para uma investigação ou uma disputa. Continuarão a ser armazenadas até que essas questões sejam totalmente resolvidas.
Disputas:
- Quando relevante, também reteremos as suas informações pessoais durante o período de qualquer prazo de prescrição aplicável para ações legais que possam ser apresentadas contra nós posteriormente (por exemplo, geralmente entre seis a dez anos, dependendo da jurisdição aplicável). Isso irá permitir-nos exercer quaisquer direitos legais que possamos ter ou defender quaisquer ações legais que possam surgir. Em determinadas circunstâncias, as informações pessoais podem precisar ser retidas por um período de tempo mais longo, por exemplo, se estivermos em correspondência contínua consigo ou se houver uma ação legal ou investigação regulatória contínua. O período pelo qual retemos as suas informações pessoais dependerá da duração dessa ação legal ou investigação e de qualquer necessidade que tenhamos de garantir a retenção dos dados necessários para o exercício de quaisquer direitos legais que possamos ter.
Contacte-nos em joeyxie@sf-express.com para mais informações sobre os períodos de retenção específicos que se aplicam às suas informações pessoais.
6. Informações que partilhamos
Há determinadas circunstâncias em que transferimos as suas informações pessoais a terceiros, como os nossos prestadores de serviços, empresas do grupo e agências de aplicação da lei. São as seguintes:
- Partilhamos informações sobre si com outros membros do nosso grupo de empresas para que possamos prestar o melhor serviço em todo o nosso grupo. São obrigados a manter e a utilizar as suas informações de acordo com este aviso.
- Partilharemos a sua informação pessoal e acederemos à informação de analistas e fornecedores de motores de busca que nos ajudam a melhorar e a otimizar o website e a aplicação e para uma melhor personalização do conteúdo e publicidade.
- Partilhamos as suas informações com os nossos parceiros comerciais autorizados, revendedores, determinados contratantes ou prestadores de serviços, tais como processadores de dados. Podem processar as suas informações pessoais para nós, por exemplo, se utilizarmos um fornecedor de serviços na nuvem (como o AWS). Outros fornecedores de serviços incluem agências de publicidade, fornecedores de TI, especialistas em backup e recuperação em casos de emergência, fornecedores de e-mail e call centers subcontratados. Os nossos fornecedores e prestadores de serviços serão obrigados a cumprir os nossos padrões de processamento de informações e segurança. As informações que lhes fornecemos, incluindo as suas informações, só serão fornecidas em relação ao desempenho da sua função. Não lhes será permitido utilizar as suas informações para quaisquer outros fins que não os descritos neste Aviso.
- Podemos partilhar as suas informações com os processadores de pagamento. Quando fizer um pedido, pode escolher os serviços de pagamento fornecidos pela parte relacionada da SF ou qualquer organização de pagamento de terceiros que coopere com a SF (por exemplo, SF Financial, Alipay, WeChat Pay, Unionpay, NetsUnion, doravante referidos como "Instituições de Pagamento"), e forneceremos o seu número de pedido SF e informações sobre o valor da transação a essas Instituições de Pagamento para confirmar as suas instruções de pagamento e completar o pagamento.
As suas informações pessoais podem ser transferidas para outras organizações externas em certos cenários:
- se negociarmos a venda ou transferência de parte ou da totalidade do nosso negócio - as informações podem ser transferidas para potenciais compradores sob termos adequados quanto à confidencialidade;
- se formos reorganizados ou vendidos, as informações podem ser transferidas para um comprador que pode continuar a prestar-lhe serviços;
- se formos obrigados por lei, ou sob qualquer código ou prática reguladora que sigamos, ou se formos solicitados por qualquer autoridade pública ou reguladora - por exemplo, a Polícia ou as autoridades aduaneiras;
- se estivermos a defender uma ação legal, as suas informações podem ser transferidas conforme necessário em relação à defesa de tal ação.
As suas informações pessoais podem ser partilhadas se forem tornadas anónimas e agregadas, pois nessas circunstâncias as informações deixarão de ser informações pessoais.
7. Onde as suas informações serão mantidas
As informações que recolhemos sobre si podem ser transferidas e armazenadas num destino fora do Espaço Económico Europeu (EEA, European Economic Area), incluindo a China, que não tem leis de proteção de dados equivalentes às aplicáveis na Europa. Também podem ser processadas por pessoal que opera fora do Reino Unido e/ou da UE que trabalha para nós, para uma das nossas empresas afiliadas, ou para a organização que aloja o nosso Website.
Quando transferimos as suas informações pessoais para fora do Reino Unido e/ou Espaço Económico Europeu (EEA), tomaremos as medidas relevantes para proteger as informações de acordo com as leis e regulamentos aplicáveis. No entanto, independentemente das diferenças dos países de destino da transferência de informações, protegeremos essas informações a um nível não inferior ao nível de proteção de dados do país em que as informações pessoais foram originalmente recolhidas.
Para transferências para fora do Reino Unido e/ou EEA, normalmente utilizaremos as Cláusulas Contratuais Padrão (SCCs, Standard Contractual Clauses) como uma forma de garantir a existência de salvaguardas adequadas. A Comissão Europeia aprovou estes modelos de contratos. Caso pretenda obter cópias das SCCs aprovadas pelo regulador, entre em contacto connosco através dos detalhes de contacto abaixo.
8. Os seus direitos
Tem certos direitos em relação às suas informações. Alguns destes direitos só serão aplicáveis em determinadas circunstâncias. Se quiser exercer ou discutir algum destes direitos, contacte-nos em joeyxie@sf-express.com.
- Acesso: tem o direito de nos perguntar se estamos a processar as suas informações e, se estivermos, pode solicitar o acesso às suas informações pessoais. Isso permite-lhe receber uma cópia das informações pessoais que temos sobre si e algumas outras informações sobre as mesmas.
- Correção: tem o direito de solicitar que qualquer informação pessoal incompleta ou imprecisa que tenhamos sobre si seja corrigida.
- Eliminação: tem o direito de nos pedir para eliminar ou remover informações pessoais em determinadas circunstâncias. Existem também algumas exceções em que podemos recusar um pedido de eliminação, por exemplo, quando as informações pessoais são necessárias para o cumprimento da lei ou em relação a ações legais.
- Restrição: tem o direito de nos pedir para suspender o processamento de algumas das suas informações pessoais sobre si, por exemplo, se quiser que estabeleçamos a sua exatidão ou o motivo do seu processamento.
- Transferência: pode solicitar a transferência de algumas das suas informações pessoais para outra parte.
- Objeção: quando estivermos a processar as suas informações pessoais com base num interesse legítimo (ou de terceiros), pode contestar este facto. Contudo, podemos ter o direito de continuar a processar as suas informações com base nos nossos legítimos interesses ou quando tal for relevante para ações legais. Também tem o direito de objeção quando estamos a processar as suas informações pessoais para fins de marketing direto.
- Consentimento: onde estamos a processar informações pessoais com consentimento, pode retirar o seu consentimento.
Também tem o direito de apresentar queixa a uma autoridade de controlo, em particular no Estado-Membro da União Europeia onde tem a sua residência habitual ou onde ocorreu uma alegada violação da lei de proteção de dados. No Reino Unido, pode apresentar uma queixa ao Gabinete do Comissário de Informação (Tel: 0303 123 1113 ou em www.ico.org.uk).
9. Segurança
Estamos empenhados em manter as suas informações pessoais seguras. Temos medidas físicas, técnicas e administrativas em vigor para impedir o acesso não autorizado ou a utilização das suas informações.
10. Links para sites de terceiros
O nosso Website, newsletters, atualizações por e-mail e outras comunicações podem, de tempos em tempos, conter links de e para os websites de outros, incluindo as nossas redes de parceiros, anunciantes e outras empresas do grupo e/ou redes sociais, conforme oferecido a si e suportado pelo seu navegador.
As informações pessoais que fornece através desses sites não estão sujeitas a este Aviso e o tratamento das suas informações pessoais por esses sites não é da nossa responsabilidade. Se seguir um link para qualquer desses sites, note que esses sites têm os seus próprios Avisos que definirão como as suas informações serão recolhidas e processadas ao visitar esses sites. Para mais informações sobre a finalidade e âmbito da recolha e processamento de dados relacionados com características de partilha social, visite os Avisos de entidades através das quais opta por partilhar.
11. Alterações a este aviso
Este aviso pode ser alterado ocasionalmente.
Se alterarmos algo importante sobre este aviso (as informações que recolhemos, como as utilizados ou porquê) destacaremos essas alterações no topo do aviso e forneceremos um link de destaque para o mesmo por um período de tempo razoável após a alteração.
Uma vez publicado no nosso website, este aviso entrará automaticamente em vigor. A última versão deste aviso prevalecerá sobre todas as versões anteriores.
Caso pretenda aceder a versões anteriores deste aviso, entre em contacto connosco.
12. Como nos contactar
Se pretender obter mais informações sobre a forma como gerimos as informações pessoais que temos sobre si, ou se estiver preocupado que possamos ter violado a sua privacidade e desejar apresentar uma queixa, contacte-nos como indicado abaixo. Teceremos todos os esforços para resolver a sua reclamação.
Se tiver alguma dúvida sobre este aviso, entre em contacto connosco:
Endereço de e-mail: joeyxie@sf-express.com,
Endereço: 4th Floor Imperial House, 8 Kean Street, London, United Kingdom, WC2B 4AS.
Anexo 1
Dados de contacto dos Controladores de Dados sujeitos a este aviso
SF Express (Europe) Co., Ltd.:
Endereço: 4th Floor Imperial House, 8 Kean Street, London, United Kingdom, WC2B 4AS.
Se tiver dúvidas, entre em contacto connosco:
E-mail:joeyxie@sf-express.com
顺丰速运有限公司:
S.F. Express Co., Ltd.:
Endereço: 中国深圳市高新技术产业园区南区学府路深圳市软件产业基地,邮编:518054
Shenzhen Software Industry Base, Xuefu Road, Hi-tech Industrial Park South, Shenzhen, 518054, P.R. China
Se tiver alguma pergunta para colocar à S.F. Express Co., Ltd. contacte-nos utilizando os dados de contacto fornecidos acima.
顺丰科技有限公司:
SF Technology Co., Ltd.:
Endereço: 中国深圳市高新技术产业园区南区学府路深圳市软件产业基地,邮编:518054
Shenzhen Software Industry Base, Xuefu Road, Hi-tech Industrial Park South, Shenzhen, 518054, P.R. China
Nome e dados de contacto do representante da SF Technology Co. Ltd.:
Nome: SF Express (Europe) Co., Ltd.
Detalhes de contacto:joeyxie@sf-express.com
Se tiver alguma pergunta para a SF Technology Co., Ltd.entre em contacto com o Representante utilizando os dados de contacto fornecidos acima.
Anexo 2
Responsabilidades em relação ao Controlo Conjunto
A SF Express (Europe) Co., Ltd. ("SF UK") e S.F. Express Co., Ltd. ("SF China") são controladores de dados conjuntos no que diz respeito às atividades de processamento que realizam quando lhe prestam os nossos serviços. Isto significa que podem determinar conjuntamente as finalidades e os meios de processamento dos seus dados pessoais.
A tabela abaixo estabelece os acordos que foram acordados entre a SF China e a SF UK como controladores de dados conjuntos, incluindo quem será responsável por lhe fornecer informações sobre como e porquê utilizamos as suas informações e quem será responsável por dar resposta a um pedido seu.
Responsabilidades
|
Parte responsável |
Fornecer avisos de privacidade |
Ambas
|
Responder a sujeitos de dados (incluindo pedidos de direitos individuais de sujeito de dados)
|
SFUK |
Informar o sujeito de dados sobre a violação de dados pessoais
|
SFUK |
Ponto de contacto para todas as consultas de dados pessoais
|
Ver Anexo 1
|