EU:s meddelande om skydd av personuppgifter

Detta meddelande ändrades senast den 30 november 2020.

Vem vi är

SF Express (Europe) Co., Ltd., S.F. Express Co., Ltd. och SF Technology Co. Ltd. ("SF", "vi" eller "oss") respekterar alltid din integritet och värdesätter det förtroende du ger oss när du delar dina personuppgifter med oss.

Detta meddelande om skydd av personuppgiter ("Meddelande") beskriver hur vi samlar in, lagrar, använder, avslöjar och på annat sätt behandlar dina personuppgifter, varför och med vilka rättsliga resonemang vi behandlar dem, med vem och för vilka ändamål vi delar dem, vilka rättigheter som du kan ha rätt och dina val om vår användning av dina personuppgifter. Detta meddelande gäller vår behandling av dina personuppgifter där sådan behandling omfattas av dataskyddslagarna i Storbritannien (inklusive den allmänna dataskyddsförordningen). Detta meddelande täcker vår användning av personlig information när vi tillhandahåller produkter och/eller tjänster till dig eller din organisation, när du använder vår officiella webbplats eller IBS webbplats (Webbplatsen), våra mobilapplikationer (om tillämpligt) och någon annan kanal eller mobilfunktion som vi använder, när du gör en beställning hos oss eller på annat sätt är i kontakt med oss​och när du köper tjänster och interagerar med oss offline (tillsammans Tjänsterna). Om något av detta gäller dig, läs detta meddelande noggrant. SF will display this Notice or the links to this Notice at the Website (including when you are placing your orders).

När vi hänvisar till Dig i detta meddelande inkluderar detta dig och/eller din organisation.

SF Express (Europe) Co., Ltd., S.F. Express Co., Ltd. och SF Technology Co. Ltd. är personuppgiftsansvariga för din personliga information som de behandlar. Deras kontaktuppgifter finns i bilaga 1 till detta tillkännagivande.

SF Express (Europe) Co., Ltd.och S.F. Express Co., Ltd. är gemensamma personuppgiftsansvariga för bearbetningsaktiviteter som de utför när de tillhandahåller våra tjänster till dig. Mer information finns i bilaga 2 till detta tillkännagivande.

Barn

Vi samlar inte medvetet in information från barn under 18 år och våra tjänster riktar sig inte till dem. Om du är under 18 år får du inte lämna någon personlig information till oss eller registrera dig för tjänsterna och om du vill använda våra tjänster ska du fråga en förälder eller vårdnadshavare att hjälpa dig.

Om du - som person med föräldraansvar över barnet - får reda på att ditt barn har gett oss personuppgifter utan ditt godkännande, vänligen kontakta oss så tar vi bort personuppgifterna om det behövs.

Datainsamling och -användning

Rättsliga grunder för databehandling

Hur vi samlar in dina uppgifter och datakällor

Juridiska och andra krav

Hur länge vi behåller din information

Information vi delar

Var din information kommer att förvaras

Dina rättigheter

Säkerhet

Länkar till tredje parts webbplatser

Ändringar av detta meddelande

Hur du kontaktar oss

1.       Datainsamling och -användning

Vi samlar, lagrak och använder din personliga information:

a)       för att bedriva vår verksamhet;

b)       för att ge tillgång till vår webbplats, registrera/prenumerera/köpa/använda våra tjänster;.

c)       för att tillåta åtkomst till och användning av våra mobilapplikationer (i förekommande fall) (Appar);

d)       för att uppfylla våra juridiska skyldigheter;

e)       för att uppfylla alla syften vi gör kända för dig när vi samlar in dina personuppgifter; och

f)        för att uppfylla andra syften som beskrivs mer detaljerat i detta avsnitt.

Vi har nedan identifierat vilka typer av information vi kan samla in eller ta emot, hur vi kommer att använda den och varför vi kommer att använda den.

a)       Kontoregistrering: för att slutföra skapandet av ett konto på vår webbplats kommer vi att be dig att ange följande information: (nedan kallad Kontoinformation): ditt mobiltelefonnummer, din e -postadress, ditt kontonamn och ditt lösenord. Vi kommer att verifiera din identitet genom att skicka en verifieringskod via e -post.

b)      Logistiktjänster (inklusive tullklarering): när du gör en leveransorder eller din information lämnas till oss eftersom du är mottagare av en frakt som placeras hos oss, samlar SF (eller dess auktoriserade affärspartner, i tillämpliga fall) din information för följande ändamål: (i) placera leveransorder; (ii) generera paketetiketter; (iii) generera proformafakturor; (iv) spåra paketet när det reser till mottagaren; (v) ta hand om utgående tullklarering. (vi) ta hand om inkommande tullklarering i Kina och (vii) leverans av försändelsen i Kina. Den personliga information som vi kommer att behandla för dessa ändamål inkluderar följande:

o    avsändarens och mottagarens namn, adresser och kontaktinformation;
 

o    leveransinformation (Fraktsedelinformation) (vi använder denna information för att skicka en beställning, generera en logistisk fraktsedel, hämta, sortera, lagra och transportera försändelsen, genomföra export eller importera tullklarering och leverera sändningen);

o    samla in dina identitetshandlingar för att verifiera din identitet och genomföra export- eller importtulldeklarationer;

o    namn, kontaktinformation och all annan information som du kan ge oss när du kontaktar oss för ett klagomål eller en begäran (observera att om du ringer vårt callcenter eller på annat sätt når oss via telefon, kan vi spela in konversationerna för att hantera och /eller undvika eventuella tvister); och

o    om vi har fått en felaktig eller ofullständig adress för leverans, kan vi, enligt gällande lag, komplettera och/eller korrigera sådan adressinformation genom att använda din tidigare fraktsedelinformation för att undvika upprepad bekräftelse av adressen med avsändaren/mottagaren och garantera leveransens effektivitet (så att risken för att du får problem på grund av felaktig och/eller försenad leverans minimeras och du kan njuta av bättre serviceupplevelse).

c)       Betalningsinformation: Om du vill få en faktura för våra tjänster kommer vi också att samla in följande information: fakturatitel, skattebetalarens ID, mottagarens e -postadress och eventuell ytterligare information som tillhandahålls enligt ditt faktureringsbehov, till exempel köparens information.

d)       Skicka meddelnden: Vi samlar in din enhetsinformation så att vi kan skicka dig fraktrutt, betalningsstatus, kuponger och säljkampanjer. Du kan aktivera Stör ej i Inställningar på din mobiltelefon eller andra enheter eller, om tillämpligt, i APP eller det officiella WeChat -kontot.

e)       Kundtjänst och efterförsäljningsservice: Vår kundtjänst och efterförsäljningsservice kan använda din kontoinformation och fraktsedelinformation. Detta för att garantera ditt kontosäkerhet. Vårt callcenter och våra kundtjänstombud online använder din kontoinformation och fraktsedelinformation för att verifiera din identitet. När du vill att vi ska förse dig med kundservice och/eller service efter försäljning med avseende på de tjänster vi tillhandahåller dig, kommer vi att be om din fraktsedelinformation och information om leveransöverföring. Du kan också bli ombedd att lämna ytterligare information om det behövs för att svara på din fråga.

f)        Undersökningar: Där vi genomför undersökningar kan vi samla in information som du har lämnat till oss om du väljer att delta i vår undersökning (inklusive kontaktpersonens namn, företagsnamn, telefonnummer, e -postadress, din förfrågningsinformation som du har skickat in i Samarbetsförfrågan på SF: s officiella webbplats).

g)       Förbättra våra produkter eller tjänster Baserat på din kontoinformation och fraktsedelinformation kan vi skapa en användarprofil för att förse dig med personliga tjänster och skicka information om tjänster som du kan vara intresserad av. I tillämpliga fall kan vi kombinera den information vi samlar in från dina olika enheter för att förbättra vår tjänst erbjudande (t.ex. för att säkerställa att tjänster som erbjuds dig från olika enheter är konsekventa och/eller gratis med varandra). För att kunna erbjuda dig personliga tjänster och förbättra våra tjänster (inklusive att förbättra prestanda för expressinsamling/leverans och övergripande kundupplevelse) kan vi, där det är tillåtet enligt gällande lag, också kombinera och utföra dataanalys av informationen vi samlar in om du (i) genom din användning av våra tjänster; eller (ii) från offentligt tillgängliga källor (t.ex. officiella statliga webbplatser (t.ex. industri- och handelsavdelningen, transportavdelningen, beskattningsavdelningen, domstolarna)).

h)       Säkerhet: För att säkerställa säkerheten för våra system (t.ex. för att förhindra nätfiskeattack, skydda ditt konto säkert), där det är tillåtet och/eller krävs enligt tillämplig lag, kan vi behandla din webbläsarinformation, URL, fraktsedelinformation, information om programvaran eller enhet du använder. Vi samlar också in information om dig genom våra säkerhetssystem (t.ex. CCTV) när du besöker våra lokaler

i)        Direkmarknadsföring: För att marknadsföra våra tjänster och i den utsträckning det tillåts av tillämplig lag kan vi utföra direktmarknadsföring inklusive att skicka annonser och annan kommersiell information som du eller din organisation kan vara intresserad av. För detta ändamål kommer vi att behandla ditt namn, ditt organisation och kontaktuppgifter, till exempel din företags e-postadress.

j)        Anonymisering: Med förbehåll för tillämpliga lagar kan vi anonymisera, aggregera eller på annat sätt avidentifiera dina personuppgifter (på ett sätt som det inte längre är möjligt att identifiera dig) för att utföra dataanalys, statistiska studier och för att hjälpa oss att förstå hur vi kan förbättra våra tjänster.

2.       Rättsliga grunder för databehandling

För behandling av dina personuppgifter behöver SF en laglig grund. Den lagliga grunden för vår behandling beror på behandlingens syften. Närhelst vi samlar in eller på annat sätt behandlar dina personuppgifter gör vi det på följande rättsliga grunder:

a)       Om det krävs enligt lag, ditt samtycke till sådan insamling och behandling (till exempel kan vi behöva ditt samtycke för att kunna behandla dina personuppgifter för direktmarknadsföring eller när vi använder teknik som cookies);

b)       Av nödvändighet för genomförandet av ett kontrakt med dig, till exempel ditt samtycke till våra användarvillkor och andra avtal;

c)       För våra legitima affärsintressen förutsatt att vi under varje omständighet kommer att väga behovet av vår behandling för ändamålet mot dina integritets- och konfidentialitetsintressen, inklusive att ta hänsyn till dina rimliga förväntningar, effekterna av behandlingen och eventuella skyddsåtgärder som är eller kan sättas på plats. Under alla omständigheter kommer vi att begränsa sådan behandling för vårt legitima affärsintresse till det som är nödvändigt för dess ändamål. Om vi ​​behandlar personuppgifter på grundval av att behandlingen är nödvändig för våra legitima affärsintressen, inkluderar sådana intressen:

1.         marknadsföring av våra tjänster, förbättring av din upplevelse när du interagerar med oss;
2.        produktutveckling och förbättring, där behandlingen gör det möjligt för oss att förbättra, modifiera, anpassa eller på annat sätt förbättra våra tjänster och kommunikation till förmån för våra kunder och för att bättre förstå hur människor interagerar med våra tjänster;
3.         överföringar inom organisationen för administrativa och andra legitima affärsändamål;
4.        upptäckning och förebyggning av bedrageri;
5.         försvar eller upprättande av rättsliga anspråk;
6.         förbättring av vår, våra anställdas och tredje parts säkerhet (t.ex. gäster) (inklusive cybersäkerhet, inklusive förbättring av säkerheten i vårt nätverk och informationssystem);
7.        allmän affärsverksamhet och flit (till exempel för att utveckla och upprätthålla relationer med leverantörer, partners och andra organisationer och hantera personer som arbetar för dem); och
8.        tillhandahålla våra tjänster till dig.

d)       Om behandlingen av dina personuppgifter är nödvändig för att följa en laglig skyldighet; till exempel lagstadgade skattetider,s, svar på förfrågningar från myndigheter (t.ex. domstolar), tullmyndigheter för tullklarering.

Om du vill ha mer information om våra legitima intressen för att behandla dina personuppgifter, vänligen kontakta oss enligt nedan.

Vi kommer också att få information om dig (inklusive din personliga information) om du använder andra webbplatser eller appar som drivs eller andra tjänster som tillhandahålls av oss eller våra koncernföretag. I detta fall kommer den informationen att delas inom gruppen och kombineras med information som samlas in om detta. Vi kan också kommunicera med dig via dina sociala mediekonton.

Vi fattar inte automatiska beslut som har betydande rättsverkningar angående dig. Men om detta ändras i framtiden kommer vi att se till att beslutsfattandet överensstämmer med tillämpliga lagar och att du informeras om sådant beslutsfattande i enlighet med tillämpliga lagar.

3.       Hur vi samlar in dina uppgifter och datakällor

Sätt vi samlar in dina uppgifter och datakällor
Din personliga information tillhandahålls antingen (a) av dig (t.ex. via vår webbplats / där du använder våra tjänster); (b) från tredje part (t.ex. andra enheter i vår grupp); eller (c) från offentligt tillgängliga källor (t.ex. Internet, Companies House).

Vi kan samla in din personliga information om du eller ditt företag tillhandahåller produkter och/eller tillhandahåller tjänster till oss eller om vi tillhandahåller produkter och/eller tillhandahåller tjänster till dig eller ditt företag (inklusive där vi utför direktmarknadsföring); och

Dessutom kan vi också samla in personlig information om dig från följande källor:

•          Direkt och indirekt från aktivitet på webbplatsen. Till exempel från webbplatsanvändningsinformation som samlas in automatiskt. Dessutom, som många organisationer, använder vi "cookies" som är små textfiler som en webbplats kan använda för att känna igen upprepade användare, underlätta användarens löpande åtkomst till och användning av webbplatsen och för att spåra användningsbeteende på till exempel de webbsidor du besök. Se vår Cookiepolicy för ytterligare information.
•          Från sociala medier webbplatser;
•          Från strategiska affärspartners som hjälper oss att tillhandahålla vissa transaktioner och tjänster (t.ex. auktoriserade återförsäljare, auktoriserade affärspartners som kan samla in dina paket för oss, kreditkortsleverantörer, betalningshantering, sociala medier, produktleverantörer, annonsnätverk, analysleverantörer , hosting och andra strategiska partner).

4.       Juridiska och andra krav

Som förklarats ovan krävs en del av den personliga information vi begär för att tillhandahålla tjänsterna och om den inte tillhandahålls kanske vi inte kan tillhandahålla relevanta tjänster till dig eller tillhandahålla information som du har begärt från oss.

Dina personuppgifter kan också behandlas om det är nödvändigt på rimlig begäran av en brottsbekämpande eller tillsynsmyndighet, organ eller myndighet, eller för att utreda, förebygga eller vidta åtgärder angående misstänkt olaglig verksamhet eller bedrägeri, för att verkställa eller tillämpa våra villkor för användning och andra avtal, för att skydda rättigheter, egendom eller säkerhet för koncernföretag, kunder, klienter och andra eller för att försvara rättsliga anspråk. Vi kommer inte att radera personuppgifter om det är relevant för en utredning eller en tvist eller förrän tillämplig lag tillåter att den raderas. Det kommer att fortsätta att lagras tills dessa problem är helt lösta och det kan lagligen raderas.

All personlig information du lämnar till oss via vår webbplats måste vara fullständig och korrekt. Observera att vi kan kontakta dig för att verifiera dina personuppgifter, om vi behöver det.

5.       Hur länge vi behåller din information

Vi kommer att behålla din information så länge det är rimligt nödvändigt och för att hantera anspråk. Vi kommer också att behålla din information för att följa lag-, redovisningskrav eller rapporteringskrav.

Det finns också vissa typer av information, till exempel skatteregistreringar, som måste lagras under en viss period enligt lag.

I allmänna termer är kriterierna vi använder för att bestämma lagringsperioderna följande:

• om det finns avtalsenliga eller juridiska skyldigheter som kräver att vi behåller uppgifterna under en tidsperiod;
• om du har interagerat med oss nyligen;
• om det finns ett pågående rättsligt anspråk som avser alla affärsrelationer (eller på annat sätt) du har med oss, eller som på annat sätt är relaterade till ditt förhållande till oss; och
• om någon tillämplig lag, stadga eller förordning medger en viss lagringsperiod;

Dessa kriterier kan också innebära att vi justerar den tid vi behåller kategorierna av personlig information som beskrivs ovan.

Vi kommer att ta bort din personliga information om vi inte längre behöver den för de ändamål som anges ovan.

Våra lagringsmetoder för vissa personuppgifter är följande:

Kontoinformation och fraktsedelinformation:

•          Din kontoinformation och information om rättigheter, intressen och virtuella tillgångar i ditt konto kommer inte längre att vara tillgängliga direkt efter att du har avslutat ditt konto, men konton för några av beställningskanalerna har en återdragningsperiod (till exempel trettio dagar), så informationen kan raderas efter en sådan period. Informationen kan inte återställas när den har tagits bort.
•          För att tillfredsställa din förfrågan, kommer din fraktsedelinformation att reserveras i SF: s live -system i trettio dagar till sex månader (beroende på den specifika beställningskanalen) och du kan fråga om information om leveransöverföring på SF Express officiella webbplats via avsändaren anges på fraktsedeln, mottagarens mobiltelefonnummer eller fraktsedeln och orderplaceringskanalen (t.ex. SF Express -appen); efter utgången av en sådan period kommer vi att ta bort din fraktsedelinformation från SF: s förgrundssystem, så att sådan information inte kan hämtas eller nås.
•          Observera att vi behöver eran kontoinformation och fraktsedelinformation för att utföra tullklareringsprocessen. Tullagstiftningen föreskriver att vi måste behålla/lagra vissa av den personliga informationen. I allmänhet varierar denna period från 3 till 7 år, beroende på tillämpligt land och tullagstiftning. I dessa fall kommer vi bara att lagra den personliga information som är nödvändig för att uppfylla våra juridiska skyldigheter.

Marknadsföring:

•          Vi kommer att behålla en kopia av dina kontaktuppgifter om du motsätter dig eller väljer bort att ta emot direktmarknadsföringskommunikation från oss. Vi kommer att lägga till dina uppgifter i vår undertryckningslista för att säkerställa att du inte får någon framtida marknadsföringskommunikation från oss. Vi kommer inte heller att radera personlig information om det är relevant för en utredning eller en tvist. Det kommer att fortsätta att lagras tills dessa problem är helt lösta.

Tvister:

•          Om det är relevant kommer vi också att behålla dina personuppgifter under en eventuell preskriptionstid för krav som kan komma att riktas mot oss senare (t.ex. i allmänhet mellan sex till tio år beroende på tillämplig jurisdiktion). Detta gör det möjligt för oss att utöva alla lagliga rättigheter vi kan ha eller att försvara eventuella rättsliga anspråk som kan uppstå. Under vissa omständigheter kan personuppgifter behöva bevaras under en längre tid, till exempel om vi är i ständig korrespondens med dig eller om det finns ett pågående rättsligt anspråk eller en laglig utredning. Den period vi behåller dina personuppgifter för beror på varaktigheten av ett sådant anspråk eller en utredning och behovet av att vi ska se till att vi behåller nödvändiga uppgifter för att kunna utöva alla lagliga rättigheter vi kan ha.

Vanligenkontakta oss på joeyxie@sf-express.com för mer information om de specifika lagringstider som gäller för din personliga information.

6.       Information vi delar

Det finns vissa omständigheter där vi överför din personliga information till tredje part, till exempel våra tjänsteleverantörer, gruppföretag och brottsbekämpande myndigheter. Dessa är följande:

• Vi delar information om dig med andra medlemmar i vår företagsgrupp så att vi kan ge den bästa servicen i hela vår grupp. De är skyldiga att behålla och använda din information i enlighet med detta meddelande.
• Vi kommer att dela din personliga information med och få tillgång till information från analys- och sökmotorleverantörer som hjälper oss att förbättra och optimera webbplatsen och appen och för bättre anpassning av innehåll och reklam.
• Vi delar din information med våra auktoriserade affärspartners, återförsäljare, vissa entreprenörer eller tjänsteleverantörer såsom databehandlare. De kan behandla din personliga information för oss, till exempel om vi använder en molntjänstleverantör (till exempel AWS). Andra tjänsteleverantörer inkluderar reklambyråer, IT -leverantörer, specialister inom backup och katastrofåterställning, e -postleverantörer och outsourcade callcenter. Våra leverantörer och tjänsteleverantörer måste uppfylla våra standarder för behandling av information och säkerhet. Den information vi tillhandahåller dem, inklusive din information, kommer endast att tillhandahållas i samband med utförandet av deras funktion. De får inte använda din information för andra ändamål än de som beskrivs i detta meddelande.
• Vi kan komma att dela din information med betalningsprocessorer. När du lägger en beställning kan du välja de betaltjänster som tillhandahålls av SF: s närstående eller någon tredje parts betalningsorganisation som samarbetar med SF (t.ex. SF Financial, Alipay, WeChat Pay, Unionpay, NetsUnion, nedan kallade betalningsinstitut), och vi kommer att tillhandahålla ditt SF -ordernummer och transaktionsbeloppsinformation till dessa betalningsinstitut för att bekräfta din betalningsinstruktion och slutföra betalningen.

Din personliga information kan överföras till andra tredjepartsorganisationer i vissa scenarier:

• om vi diskuterar att sälja eller överföra delar av eller hela vår verksamhet - informationen kan överföras till potentiella köpare under lämpliga villkor beträffande sekretess;
• om vi omorganiseras eller säljs kan information överföras till en köpare som kan fortsätta tillhandahålla tjänster till dig;
• om vi är skyldiga enligt lag, eller enligt någon regelverk eller praxis vi följer, eller om vi blir tillfrågade av någon offentlig eller tillsynsmyndighet - till exempel polisen eller tullmyndigheterna;
• om vi försvarar ett rättsligt anspråk kan din information överföras efter behov i samband med att försvara ett sådant krav.

Din personliga information kan delas om den görs anonym och aggregerad, eftersom informationen under sådana omständigheter upphör att vara personlig information.

7.       Var din information kommer att förvaras

Informationen som vi samlar in från dig kan överföras till och lagras på en destination utanför Europeiska ekonomiska samarbetsområdet (EEA, European Economic Area), inklusive Kina som inte har likvärdiga dataskyddslagar som gäller för Europa. Det kan också behandlas av personal som arbetar utanför Storbritannien och/eller EU som arbetar för oss, för ett av våra anslutna företag eller för organisationen som är värd för vår webbplats.

När vi överför din personliga information utanför Storbritannien och/eller Europeiska ekonomiska samarbetsområdet (EEA) kommer vi att vidta relevanta åtgärder för att skydda informationen i enlighet med tillämpliga lagar och regler. Oavsett skillnaderna i destinationsländerna vid informationsöverföring kommer vi dock att skydda sådan information på en nivå som inte är lägre än dataskyddsnivån i det land där personuppgifterna ursprungligen samlades in.

För överföringar utanför Storbritannien och/eller EEA kommer vi vanligtvis att använda standardavtalsklausulerna (SCCs, Standard Contractual Clauses) som ett sätt att säkerställa att tillräckliga skyddsåtgärder finns. Europeiska kommissionen har godkänt dessa modellavtal. Om du vill få kopior av de regulatorgodkända SCCs: erna, vänligen kontakta oss via kontaktuppgifterna nedan.

8.       Dina rättigheter

Du har vissa rättigheter i förhållande till din information. Vissa av dessa rättigheter gäller endast under vissa omständigheter. Om du vill utöva eller diskutera någon av dessa rättigheter, vänligen kontakta oss på.

• Åtkomst: du har rätt att fråga oss om vi behandlar din information och, om vi är det, kan du begära tillgång till dina personuppgifter. Detta gör att du kan få en kopia av den personliga information vi har om dig och viss annan information om den.
• Korrigering: du har rätt att begära att all ofullständig eller felaktig personlig information vi har om dig rättas.
• Radering: du har rätt att be oss radera eller ta bort personlig information under vissa omständigheter. Det finns också vissa undantag där vi kan avslå en begäran om radering, till exempel där personuppgifterna krävs för att lagen ska följas eller i samband med krav.
• Begränsnning: du har rätt att be oss att avbryta behandlingen av vissa av dina personuppgifter om dig, till exempel om du vill att vi ska fastställa dess riktighet eller anledningen till behandlingen.
• Överföring: du kan begära överföring av vissa av dina personuppgifter till en annan part.
• Invändning: där vi behandlar dina personuppgifter baserat på ett legitimt intresse (eller tredje parts) kan du bestrida detta. Vi kan dock ha rätt att fortsätta behandla din information baserat på våra berättigade intressen eller där detta är relevant för rättsliga anspråk. Du har också rätt att invända där vi behandlar dina personuppgifter för direktmarknadsföringsändamål.
• Samtycke: där vi behandlar personuppgifter med samtycke kan du dra tillbaka ditt samtycke.

Du har också rätt att lämna in ett klagomål till en tillsynsmyndighet, särskilt i den medlemsstat i Europeiska unionen där du har hemvist där vi är baserade eller där ett påstått intrång i dataskyddslagstiftningen har skett.Storbritannien kan du göra ett klagomål till Information Commissioner's Office (Tel: 0303 123 1113 eller på www.ico.org.uk).

9.       Säkerhet

Vi har åtagit oss att hålla din personliga information säker. Vi har fysiska, tekniska och administrativa åtgärder på plats för att förhindra obehörig åtkomst eller användning av din information.

10.    Länkar till tredje parts webbplatser

Vår webbplats, nyhetsbrev, e -postuppdateringar och annan kommunikation kan då och då innehålla länkar till och från andras webbplatser inklusive våra partnernätverk, annonsörer och andra gruppföretag och/eller sociala nätverk som erbjuds till dig och stöds av din webbläsare .

Den personliga information som du tillhandahåller via dessa webbplatser omfattas inte av detta meddelande och behandlingen av din personliga information på sådana webbplatser är inte vårt ansvar. Om du följer en länk till någon av dessa webbplatser, observera att dessa webbplatser har sina egna meddelanden som beskriver hur din information samlas in och behandlas när du besöker dessa webbplatser. Mer information om syftet och omfattningen av datainsamling och behandling i samband med sociala delningsfunktioner finns i meddelanden från enheter genom vilka du väljer att dela.

11.    Ändringar av detta meddelande

Detta meddelande kan komma att ändras då och då.

Om vi ändrar något viktigt med detta meddelande (informationen vi samlar in, hur vi använder den eller varför) kommer vi att markera dessa ändringar högst upp i meddelandet och tillhandahålla en framstående länk till den under en rimlig tid efter ändringen.

När detta meddelande har publicerats på vår webbplats träder det automatiskt i kraft. Den senaste versionen av detta meddelande gäller före alla tidigare versioner.

Om du vill komma åt tidigare versioner av detta meddelande, vänligen kontakta oss.

12.    Hur du kontaktar oss

Om du vill ha mer information om hur vi hanterar personlig information som vi har om dig, eller är orolig för att vi kan ha kränkt din integritet och vill göra ett klagomål, vänligen kontakta oss enligt nedan. Vi kommer att göra vårt bästa för att lösa ditt klagomål.

Om du har några frågor om detta meddelande, vänligen kontakta oss:

E-postadress: joeyxie@sf-express.com,

Adress: 4th Floor Imperial House, 8 Kean Street, London, United Kingdom, WC2B 4AS.

Bilaga 1

Kontaktuppgifter för datakontrollanter som omfattas av detta meddelande

SF Express (Europe) Co., Ltd.:

Adress: 4th Floor Imperial House, 8 Kean Street, London, United Kingdom, WC2B 4AS.

Om du har frågor, vänligen kontakta oss på:

E-post:joeyxie@sf-express.com

顺丰速运有限公司：

S.F. Express Co., Ltd.:

Adress: 中国深圳市高新技术产业园区南区学府路深圳市软件产业基地，邮编：518054              

Shenzhen Software Industry Base, Xuefu Road, Hi-tech Industrial Park South, Shenzhen, 518054, P.R. China

Om du har frågor till S.F. Express Co., Ltd., vänligen kontakta oss med hjälp av kontaktuppgifterna ovan.

顺丰科技有限公司：

SF Technology Co., Ltd.:

Adress: 中国深圳市高新技术产业园区南区学府路深圳市软件产业基地，邮编：518054              

Shenzhen Software Industry Base, Xuefu Road, Hi-tech Industrial Park South, Shenzhen, 518054, P.R. China

Namn och kontaktuppgifter till representanten för SF Technology Co. Ltd. är följande:

Namn: SF Express (Europe) Co., Ltd.

Kontaktuppgifter:joeyxie@sf-express.com

Om du har frågor till SF Technology Co., Ltd., vänligen kontakta representanten med hjälp av kontaktuppgifterna ovan.

Bilaga 2

Ansvar i förhållande till gemensam kontroll

SF Express (Europe) Co., Ltd. ("SF UK") an S.F. Express Co., Ltd. ("SF China") är gemensamma personuppgiftsansvariga för bearbetningsaktiviteter som de utför när de tillhandahåller våra tjänster till dig. Detta innebär att de gemensamt kan bestämma syften och sätten att behandla dina personuppgifter.

Tabellen nedan beskriver de arrangemang som avtalats mellan SF China och SF UK som gemensamma datakontrollanter, inklusive vem som kommer att ansvara för att ge dig information om hur och varför vi använder din information och vilka som kommer att ansvara för att hantera en begäran från dig.