欧洲隐私声明

最近修改日期：2024年7月22日

内容

隐私声明范围
我们收集您的个人信息以及收集方式
我们使用您个人信息的方式、原因和法律依据
我们如何披露个人信息
控制您的信息
您个人信息的安全
您个人信息的保留
您个人信息的国际转移
您在个人信息方面的权利
第三方网站和服务
此隐私声明的更改
联系我们
欧洲经济区和英国的额外声明

欢迎来到顺丰速运！本隐私声明旨在帮助您了解我们收集哪些个人信息、收集的原因、如何使用以及您如何管理您的信息。当我们在本隐私声明中使用“个人信息”的表述时，我们指的是可直接或间接识别、涉及、描述、可合理关联或可合理连接的特定个人或家庭信息。

1. 隐私声明范围

当我们在此隐私声明中使用“顺丰速运”、“我们”或“我们的”，指的是数据控制方，包括其子公司、附属公司和分公司。当我们使用“服务”一词，我们指的是我们作为控制方提供的所有服务和产品，包括我们的快递和物流服务、实体店、网站www.sf-international.com/及其子网站（“网站”）、顺丰国际app以及张贴或链接至本隐私声明的任何其他顺丰速运产品、服务或网站。

作为数据控制方的实体：就适用的数据保护法律而言，“数据控制者”（或适用法律下的类似术语）是联系我们一节中提及的实体。该实体一般负责并控制处理通过使用我们的服务收集到的您的个人信息。

如果您位于欧洲经济区（“EEA”），包括欧盟（“EU”）或英国（“UK”），请参阅"欧洲经济区和英国的额外声明"，了解更多针对欧洲的隐私信息，包括您个人信息的构成、我们处理您个人信息的合法依据以及您在个人信息方面的权利。

我们的服务可能会使用 Cookie 和类似的跟踪技术（“Cookies”）。我们与 Cookie 有关的处理活动，包括所收集数据的信息和使用目的，列于我们的 Cookie 通知一节。

2. 我们收集您的个人信息以及收集方式

当您使用我们的服务时，我们会收集您的个人信息。有时我们会在您使用我们的服务时自动收集个人信息，有时我们会直接从您那里收集个人信息。有时，我们会从第三方处收集您的个人信息。

您所提供的个人信息

我们可能会收集您提供的与我们的服务有关的以下个人信息：

● 客户账户数据。如果您在我们的网站上创建了在线客户账户，我们会收集您所在的国家信息、您的电子邮件地址或手机号码以及您的账户密码。此外，您可能还提供了用户名、生日及性别。

付款和交易信息。如果您购买或注册我们的某项服务需要付款，我们会收集您可能提供的与该等付款有关的信息，如与交易有关的信息（即付款日期、金额），但不会收集信用卡或银行账号。请注意，您可以选择使用第三方支付处理商（如顺丰金融、支付宝、微信支付、银联、网联）来处理向我们支付的款项。因此，所有此类信息均由您直接提供给我们的第三方处理方。支付处理商对您个人信息的使用受其隐私声明的约束。我们仅处理于支付相关的信息，不包含信用卡号。如果安排了自定义账单，还将收集客户账户用户名、客户姓名、地址、消费税或增值税号以及账单金额。
合同信息。如果您向我们订购任何产品或服务，我们将收集您的姓名、公司名称（如适用）、（公司）地址、电子邮件地址、（公司）电话号码、其他商业信息（如适用）以及付款信息。如果订购的服务涉及身份验证或包括为您办理进出口报关手续，我们还将收集身份证件信息，如有需要，例如对于报关，我们还将收集寄件人和收件人的其他联系信息（电话号码、电子邮件地址等）。在我们提供相应附加服务的情况下，我们还可能收集有关收派偏好、任何其他偏好或所选任何其他附加服务的信息。
物流服务。如果您作为寄件人或收件人订购货运服务，我们将收集您的姓名、地址、电子邮件地址（如果您是收件人，选填）以及手机号码（“运单信息”）。
联系信息。当您通过任何通信方式，包括通过我们网站的“联系我们”功能或我们的客服机器人与我们联系时，我们可能会收集您的相关产品或服务信息、咨询主题、感兴趣的领域、公司、联系人姓名、电子邮件、（手机）电话号码、详细地址、客户账户数据、引发咨询的原因以及咨询内容。根据与我们联系的方式，我们可能会自动收集某些额外的技术信息，如通信发送时间、设备规格和 IP 地址。如果您通过电话联系我们，我们可能会额外对通话进行录音。如果您使用我们客服机器人的语音输入功能，我们会额外收集您的录音。
地址簿功能。顺丰国际 App 的“地址簿”功能会自动保存您在订单中使用过的任何地址，并允许您保存更多地址。未来下订单时，可提取保存在地址簿中的地址。当您使用此功能时，我们将收集您输入地址簿的信息。此外，地址簿还允许您授权自动识别当前位置，或拍摄和/或上传书面地址的照片以保存相应地址。在该等情况下，我们将分别收集您当前的地理位置或上传的照片。
市场调查结果、反馈和意见。我们可能会收集我们进行的市场调查结果中包含的信息，例如用于确定净促进者得分（即调查对象推荐我们服务的可能性指标）的调查。当您通过我们的代理或呼叫中心直接与我们联系以分享您的反馈或意见时，我们将记录您的评论和意见。当您通过电话与我们联系时，我们也会对电话本身进行录音。
通讯和销售信息。若您注册接收咨询或营销信息（如通过邮件或短信），我们可能会收集您的姓名、电子邮件地址或手机号码以及公司名称（如适用）。我们还收集某些跟踪信息，如打开率和点击率。
商业合作。如果您与我们保持业务合作，例如作为供应商或销售商，我们可能会收集有关您的公司、姓名、相关合作项目、业务地址、电子邮件地址、业务电话号码、其他业务信息和付款信息。
商业合作询价。如果您向我们提交有关业务合作的咨询，我们将收集有关您的公司、姓名、业务地址、电子邮件地址、业务电话号码以及咨询内容的信息。
视频监控录像。我们的实体店都安装了视频监控以确保安全。当您到访我们的实体店，我们会录下您到访的视频片段。

我们的服务为成年人的使用而设计。我们不会有意收集 13 岁以下或您所在司法管辖区允许的最低年龄以下儿童的任何个人信息。如果您认为您的孩子向我们提供了他/她的个人信息，请通过联系我们一节提供的电子邮件地址联系我们，我们将尽快采取措施删除该等个人信息。

自动收集的个人信息

当您访问、互动或使用我们的服务时，我们和我们的第三方提供商及合作伙伴会自动收集某些个人信息：

如果您使用我们的网站、顺丰国际 App 或与我们的电子邮件互动，我们可能会收集日志数据。该等数据包括您的互联网协议（IP）地址、操作系统、浏览器详细信息（如类型、ID 和配置）、唯一标识符、设备类型和版本、引用 URL、访问日期/时间、访问我们服务的时间以及访问我们服务期间可能出现的任何错误。
网络分析。除上述技术数据外，我们还会收集某些分析数据，例如您访问过哪些产品和服务、使用类型以及某些有助于我们了解您使用我们产品和服务的方式的操作。
Cookie 信息。如果我们通过 Cookie 收集个人信息，请参阅我们的 Cookie 通知。
安全信息（如验证码）我们会自动收集我们为确保服务安全所需的某些信息，如您的互联网协议（IP）地址、操作系统、浏览器详细信息（如类型、ID和配置）、唯一标识符、设备类型和版本、引用URL、访问日期/时间、您的微信ID（如果您通过微信使用我们的服务）、您在我们的服务上花费的时间、某些动作或模式、您是否能够解决简单的安全问题（如数学问题或检测图片中的某些事物以及您在访问我们的服务期间可能出现的任何错误）。
地图功能。当您使用我们服务的地图功能定位我们的服务点和使用导航功能时，我们会收集您的地理位置信息。
相机功能如果您使用我们服务基于相机的功能，例如扫描二维码以完成发货或付款，我们会收集您通过照相机提供的视觉信息。

来自其他来源或第三方的个人信息

我们还可能从第三方获得个人信息，并将其与我们自动或直接从个人收集的个人信息结合起来。

我们可从以下第三方获取个人信息：

顺丰速运实体。我们可能会从由数据控制者拥有或控制或与数据控制者受共同控制的其他公司接收个人信息。
合作伙伴实体。如果我们的业务合作伙伴与我们合作，他们可能会向我们披露您的姓名、电话号码、电子邮件地址、公司名称和地址、您或您公司的机会/兴趣详情、未付款项信息，以及您或您公司是否是我们合作伙伴的现有客户的信息。
社会媒体。当您通过各种社交媒体网络与我们互动时，例如当您在 Facebook 上给我们“点赞”或在 Facebook、Twitter、Instagram 或其他社交网络上关注我们或分享我们的内容时，我们可能会收到关于您允许社交网络与第三方分享的一些信息。我们收到的数据取决于您在社交网络的隐私设置。在第三方网站和社交媒体网络及服务上共享信息和/或将其链接或连接到其他服务之前，您应始终查看并在必要时调整您的隐私设置。
连接第三方。如果您使用将您的顺丰速运客户账号连接第三方服务的功能（如通过第三方服务登录您的顺丰速运客户账号），我们会收集相应第三方分享的信息，如头像、用户名和联系方式。如果您通过第三方网站或渠道下发货单，（我们将从第三方网站或渠道收集运单信息。
服务提供商。我们的服务提供商仅代表我们提供服务，如聊天服务、支付处理和提供营销、收集个人信息，并经常与我们共享部分或全部该等信息。
您的雇主。如果您为我们的客户工作，我们可能会从他们那里收到您的某些个人信息，以便您购买和使用我们的产品和服务。该等信息可能包括您的姓名、职位、联系详情（电子邮件地址、电话号码）、用户名和使用数据。

3. 我们使用您个人信息的方式、原因和法律依据

基于收集的目的不同，处理您个人信息的原因也有所不同。一般来说，我们因以下原因和依以下法律依据处理您的个人信息：

处理您的个人信息是履行与您签订的合同或在签订合同前应您的要求采取措施所必需的。可能包含以下处理

● 提供您所要求的服务，以及进行账户和合同管理（包括客户支持）；

为我们的服务处理付款；
纠正您不小心提供的错误收件人地址，确保可信赖的配送。

出于我们的合法利益，我们有必要处理您的个人信息。可能包含以下处理

审核我们的业务表现；
测试、改进、更新和监控服务，或诊断或修复技术问题；
帮助维护我们的财产、实体店、服务、技术资产和业务的安全、安保和完整性；
执行我们的合同权利，包括但不限于《顺丰速运条款和条件》、其任何附录或其他适用条款（在适用范围内）；
解决争议、履行我们的义务和行使权利、保护我们的商业利益和第三方的利益和权利；
防止、调查或提供关于欺诈或非法或犯罪活动的通知。

对您个人信息的处理基于您的同意。这适用于特定的限定的情况可包括以下处理

向企业和个人推销我们的服务，包括通过电子邮件、顺丰国际 App 通知、微信官方账号通知或短信；
管理、改进和个性化我们的服务，包括在个人再次访问我们的服务时识别并记住他们的信息，以及分析我们的客户群；
进行市场调查;
商机跟踪、转化和生成线索。

处理您的个人信息是履行我们的法律义务所必需的，例如，根据成文法，我们必须保留某些信息。

4. 我们如何披露个人信息

如下所述，我们还可能与第三方共享、传输、披露、授权访问和提供个人信息。

服务提供商：在遵守合理保密条款的前提下，我们与第三方承包商和服务提供商共享个人信息。此类第三方承包商和服务提供商代表我们提供的服务可能包括处理付款、提供网络托管和维护服务、技术支持提供商、电子邮件通信提供商、分析提供商、数据存储提供商以及网络和视频托管提供商和开发商。任何此类第三方承包商和服务提供商都必须仅代表我们并根据我们的指示处理数据，除非此类服务提供商作为自己的控制者行事（例如，如果我们寻求律师和税务顾问的建议）。
顺丰速运关联方：我们可能会与顺丰速运拥有或控制的其他公司和品牌，以及数据控制人拥有或共同拥有的其他公司共享个人信息。如果我们的关联方提及本隐私声明，这些公司将按照本隐私声明的规定，以与我们相同的方式使用您的个人信息。
商业和市场合作伙伴：我们还可能向与我们共同提供产品或服务的其他业务和营销合作伙伴，或我们合作伙伴计划的一部分披露个人信息。在适用法律要求的情况下，我们可能会征得您的同意。我们的业务和营销合作伙伴将根据各自的隐私声明使用您的信息。
公司交易。如果我们出售或转让我们的全部或部分业务或资产（包括公司的任何股份）或我们产品、服务、业务和/或资产的任何部分或组合，我们可能会转让我们收集的任何信息。如果发生此类交易（无论是剥离资产、合并、收购、破产、解散、重组、清算、控制权变更或类似交易或程序），我们将尽合理努力确保以符合本隐私声明的方式处理任何转让的信息。
法律义务和权利：如果我们有理由认为有必要，我们可能会出于法律原因向第三方披露个人信息，如法律顾问和执法机构、监管机构、其他当局和其他第三方：

o 与确立、行使或捍卫法律主张有关；

o 遵循法律或应对合法请求和合法流程；

o 保护我们的权利、财产和权利、个人安全和他人财产，包括实施我们协议和政策；

o 发现、压制或防止欺诈或其他犯罪活动；或

o 适用法律另有要求。

在你的同意下：我们可能会在取得个人同意或依照指示向特定第三方公开披露其个人信息。例如，在个人同意或指示下，我们可能会在我们的网站或与服务相关的出版物上发布他们的推荐书。请注意，在我们网站上公开发布的任何评论、评论或推荐，只要是公开的，任何相关方都可以阅读。

5. 控制您的信息

电子邮件沟通。我们可能会不时向您发送电子邮件，内容涉及我们的服务更新、有关我们组织的通知或我们认为您可能感兴趣的产品/服务信息。如果您想要取消订阅该等邮件，只需要点击邮件沟通底下的取消订阅链接。请注意，您无法取消订阅某些与服务相关的通信（如账户验证、交易确认、技术或法律通知）。
短信文本消息我们可能会使用收集到的个人信息通过短信与个人进行沟通，包括（经您同意）向您进行营销，或向您提供我们认为您可能感兴趣的产品或服务的信息和更新。您可以通过回复 STOP 或点击我们其中一条短信中的取消订阅链接（如有），随时取消订阅营销短信，将在未来生效。
顺丰速运App通知。通过顺丰国际 App，我们可能会向您发送快件和付款状态通知，并不时发送营销通知。您可在顺丰国际 App 提供的账户设置中停用此类通知。
客户账号。如果您拥有我们的在线客户账户，您可以通过我们官方网站和顺丰国际 App 中提供的账户选项修改账户中的某些信息（例如您的联系信息）。并非所有个人信息都以您可以访问或更改的格式保存。如果您想要求访问、更正或删除个人信息，可通过“联系我们”下提供的电子邮件地址向我们提出申请。

您可以通过我们官方网站和顺丰国际App提供的账户删除功能删除您的客户账户。

6. 您个人信息的安全

我们采取适当的技术和组织措施，以保护您的个人信息免遭意外或非法破坏、丢失、更改或损坏。我们收集的所有个人信息都将由我们的云托管服务提供商存储在安全的服务器上。我们绝不会向您发送未经请求的电子邮件或通过电话与您联系，要求您提供信用卡或借记卡信息。

7. 您个人信息的保留

我们将仅在必要时保留您的个人信息，以实现收集信息的目的，包括我们的合法利益，或根据成文法。

在确定个人信息的适当保留期限时，我们会考虑个人信息的数量、性质和敏感性，未经授权使用或披露您的个人信息所带来的潜在风险，我们处理您的个人信息的目的以及适用的法律要求。

8. 您个人信息的国际转移

我们收集的个人信息可能会被传输和存储到我们和我们的第三方服务提供商开展业务的国家，这些国家可能在您的居住国之外。

在适用法律要求的情况下，我们将确保您个人信息的国际转移符合适当的保障措施。

9. 您在个人信息方面的权利

根据适用的隐私法，您可以就我们所掌握的您的个人信息享有以下权利：

访问的权限。在某些情况下，您有权获得我们处理的您个人信息的相关信息，包括我们所持有的您个人信息的副本。
可携带权。在某些情况下，您有权以结构化、常用、机器可读、支持重复使用的格式获得一份您提供给我们的个人信息副本，或要求将您的个人信息转让给他人。
修正权。您有权要求更正我们所掌握的关于您的任何不准确或不完整的个人信息，不得无故拖延。
删除的权利。在某些情况下，您有权要求我们在不无故拖延的情况下删除您的个人信息，例如没有正当理由继续处理该个人信息。
限制的权利。在某些情况下，您有权要求我们限制处理您个人信息的目的，例如，当您对个人信息的准确性提出质疑时。
撤回同意的权利。在某些情况下，我们需要征得您的同意才能处理您的个人信息。在该等情况下，如果您已经同意，您有权随时撤回您的同意。如果您撤销同意，这不会影响我们在您撤销同意之前使用您个人信息的合法性。
拒绝的权利。如果存在与您的特殊情况有关的理由，您还有权拒绝任何基于我们合法利益的处理。继续处理您的个人信息可能有令人信服的理由，我们将进行评估并通知您。您可以在任何时候拒绝任何原因的市场活动。

如果您想行使任何其中该等权利，您可以按以下“联系我们”的联系详情联系我们。

您还有权向当地数据保护机构投诉。但是，我们鼓励您首先联系我们，这样我们可以一起解决您所关注的问题。

由于数据处理的保密性，我们可能会要求您在行使上述权利时提供身份证明。

10. 第三方网站和服务

服务可能包含与第三方网站或服务（包括我们业务合作伙伴的网站或服务）的集成或链接。通过与该等第三方互动，您直接向第三方而非顺丰速运提供信息。请注意，顺丰速运不对该等第三方或其不拥有或控制的任何实体的隐私做法负责。我们建议您查看该等第三方的隐私声明和在线条款，以进一步了解他们如何处理您的个人信息。

11. 此隐私声明的更改

我们保留随时自行决定更改本隐私声明的权利。如果我们处理个人信息的方式发生重大变更，我们将在适用网站上发布显著通知，或通过其他适当的沟通渠道通知您。您有责任定期审视该等隐私声明。除另有规定外，所有变更自发布之日起生效。

12. 联系我们

如果您对本隐私声明或其他隐私相关事宜有任何疑问或要求，请发送电子邮件至 [joeyxie@sf-express.com] 或通过以下联系方式联系我们：

顺丰速运有限公司

中国深圳高新园南学府路深圳软件产业基地，518054

13. 欧洲经济区和英国的额外声明

顺丰速运在欧洲开展业务，可能会向欧洲经济区和英国的个人提供服务。在该等情况下，以下披露适用于我们对个人数据的处理。

当我们在本节中使用“个人数据”一词时，我们指的是与适用法律所定义的已识别或可识别的自然人有关的信息。

a. 控制者

欧洲经济区：若您在欧洲经济区，以下实体为您个人数据的控制方：

SF Express (NL) B.V.

Jachthavenweg 109-H, 1081 KM

Amsterdam

Netherlands

英国：若您在英国，以下实体为您个人数据的控制方：

SF Express (Europe) Co., Ltd

Suite 1, 1 Heathrow Boulevard, 286 Bath Road

London, UB7 0DQ

United Kingdom

如果您对本隐私声明或其他隐私相关事宜有任何疑问或要求，如果您位于欧洲经济区或英国，请发送电子邮件至 [joeyxie@sf-express.com]，或通过上述联系方式联系我们。

b. 处理的法律依据

根据欧盟第 2016/679 号条例（欧盟《通用数据保护条例》）或，如适用，《英国2018年数据保护法》，其根据英国2018 年《退出欧盟法案》第 3 条构成英格兰和威尔士、苏格兰和北爱尔兰法律的一部分，我们通常基于以下法律基础使用您的个人数据：：

履行我们的合同服务，或在与您签订合同之前采取步骤：如果您向我们订购服务，或者您联系我们要求我们提供服务，我们会使用您的个人数据为您提供该等服务，包括账户和合同管理，以方便用户获得利益和服务，包括客户支持。

以我们的合法权益为由：使用您的个人数据也可能是出于我们自身的商业利益。例如，我们可能会使用您的某些个人数据向您发送礼物；向个人推销我们的服务；管理、改进和个性化我们的服务，包括通过识别个人并在他们再次访问我们的服务时记住他们的信息，以及分析我们的客户群；处理我们的服务付款；进行市场调研；机会跟踪、转换和生成线索；测试、改善、更新和监控服务，或诊断或修复技术问题；帮助维护我们的财产、实体店、服务、技术资产和业务的安全、安保和完整性；执行我们的条款和条件；解决争议、履行我们的义务和行使我们的权利，保护我们的商业利益和第三方的利益和权利；以及预防、调查或发出关于非法或欺诈或犯罪活动的通知。

同意。在某些情况下，我们可能会要求您额外同意我们使用您的个人数据。

遵守法律义务。由于法律要求，例如税法或商法，我们有义务保留某些个人数据，或者执法部门可能要求我们提供个人数据。

我们不会将您的个人数据用于自动化的个人决策。

您可在附件1找到关于法律依据的更多信息。

c. 我们储存您个人数据的期限

我们保存您的个人数据的时间通常不会超过上述目的所需的时间，也不会超过我们的法律义务和合法商业利益所需的时间。

根据我们处理个人数据的法律依据，用于确定您的个人数据保留期限的标准有所不同：

合同。如果我们处理个人数据是基于合同，我们一般会在合同期限内保留您的个人数据，外加一些遵守法律所需的额外有限时间，或代表我们的合同关系可能引起的法律索赔的时效。
合法利益。如果我们处理个人数据是基于我们的合法利益，我们一般会根据特定利益将该等信息保留一段合理的时间，同时考虑到您的基本利益以及您的权利和自由。
同意。如果我们处理个人数据是基于您的同意，我们一般会保留您的个人数据，直到您撤回同意，或者在履行与您签订的潜在协议或向您提供我们处理该个人数据的适用服务所需的时间内保留您的个人数据。
法律义务。如果我们处理个人数据是基于法律义务，我们一般会在履行法律义务所需的时间内保留您的个人数据。
法律索赔。在面临法律索赔的可能风险时，我们可能需要实施“法律保留”，将信息保留在通常的保留期限之上。在这种情况下，我们将保留信息，直到取消保留，这通常意味着索赔或索赔风险已得到解决。

在所有情况下，在确定适当的保留期限时，除了目的和法律依据外，我们还会考虑个人数据的数量、性质和敏感性，以及因未经授权使用或披露您的个人数据而造成损害的潜在风险。

d. 您的个人数据的国际转移

在《通用数据保护条例》要求的情况下，我们将确保您个人信息的国际转移符合适当的保障措施，例如：

(i) 确保只将个人数据传输到公认的可提供与您所在国家同等保护水平的国家；或

(ii) 该转移遵循适当的保障措施，如欧洲理事会采用的或英国内务大臣会（如适用）与恰当补充保障措施有关的标准合同条款。可在这里找到该等标准合同条款的找到决定和模板文本；或

(iii) 该转移是根据适当的保障措施进行的，如具有约束力的公司规则。

如果您希望进一步了解这些保障措施，包括所签订和使用的具体合同，请通过“控制者”一节中列出的电子邮件地址或详细联系方式与我们联系。

e. 提供个人数据的义务

某些信息，如您的姓名、地址、付款信息和您所要求的服务信息，可能是我们履行合同义务所必需的。如果不提供这些信息，您可能无法申请或使用某些服务，也无法与我们签订合同。如果我们其中的一些表格需要该等信息，我们会通知您。

f. 您在欧洲经济区或英国特定的个人信息权利

根据适用的隐私法，您可以就我们所掌握的您的个人数据享有以下权利：

访问的权限。您有权获得有关我们处理您个人数据的某些信息，其中包括：

o 我们是否以及在何处处理您的个人数据的确认信息；

o 有关我们正在处理的个人数据类别、我们处理您的个人数据的目的以及我们如何确定适用保留期的信息；

o 关于我们可能与之共享您的个人数据的接收方类别的信息；和

o 我们持有的您的个人数据的副本。

可携带权。详见以上“您的权利”一节。
修正权。参考信息详见“可携带权.
删除的权利。参考信息详见“可携带权”。
限制的权利。参考信息详见“可携带权”。
撤回同意的权利。参考信息详见“可携带权”。

拒绝的权利。如果存在与您的特殊情况有关的理由，您还有权拒绝任何基于我们合法利益的处理。继续处理您的个人信息可能有令人信服的理由，我们将进行评估并通知您。您可以在任何时候拒绝任何原因的市场活动。

如果您希望实施其中的保障措施，请通过“控制者”一节中列出的电子邮件地址或详细联系方式与我们联系。

您还有权向当地数据保护机构投诉。如果您在欧盟，联系数据保护当局的信息在这里。如果您在英国，您当地的数据保护机构为英国信息专员办公室(https://ico.org.uk/global/contact-us/)。但是，我们鼓励您首先联系我们，这样我们可以一起解决您所关注的问题。