EU's meddelelse om beskyttelse af personlige oplysninger

Denne meddelelse blev senest ændret den 30. november 2020.

Hvem er vi

SF Express (Europa) Co., Ltd., S.F. Express Co., Ltd., og SF Technology Co. Ltd. (“SF”, “vi” eller “os”) respekterer altid dit privatliv og værdsætter den tillid, du tilgiver os, når du deler dine personlige oplysninger med os.

Denne meddelelse om beskyttelse af personlige oplysninger ("meddelelse") beskriver, hvordan vi indsamler, opbevarer, bruger, videregiver og på anden måde behandler dine personlige oplysninger, hvorfor og med hvilket juridisk ræsonnement vi behandler dem, med hvem og til hvilke formål vi deler dem, de rettigheder, som du kan være berettiget til, og dine valg om vores brug af dine personlige oplysninger. Denne meddelelse gælder for vores behandling af dine personlige oplysninger, hvor en sådan behandling er omfattet af de databeskyttelseslove, der gælder i Storbritannien (herunder den generelle databeskyttelsesforordning). Denne meddelelse dækker vores brug af personlige oplysninger, når vi leverer produkter og/eller tjenester til dig eller din organisation, når du bruger vores officielle websted eller IBS-websted ("webstedet"), vores mobilapplikationer (hvis relevant) og enhver anden kanal eller mobilfunktion, som vi driver, når du afgiver en ordre hos os eller på anden måde er i kontakt med os, og når du køber tjenester og interagerer med os offline (samlet benævnt "tjenesterne"). Hvis nogen af disse gælder for dig, skal du læse denne meddelelse omhyggeligt. SF vil vise denne meddelelse eller linkene til denne meddelelse på webstedet (herunder når du afgiver dine ordrer).

Når vi henviser til "dig" i denne meddelelse, omfatter dette dig og/eller din organisation.

SF Express (Europa) Co., Ltd., S.F. Express Co., Ltd., og SF Technology Co. Ltd. er de dataansvarlige med hensyn til dine personlige oplysninger, som de behandler. Dereskontaktoplysninger er anført i bilag 1 til denne meddelelse.

SF Express (Europa) Co., Ltd. og S.F. Express Co., Ltd. er fælles dataansvarlige i henseende til de behandlingsaktiviteter, som de udfører, når de leverer vores tjenester til dig. For yderligere oplysninger henvises til bilag 2 til denne meddelelse.

Børn

Vi indsamler ikke bevidst oplysninger fra børn under 18 år, og vores tjenester er ikke rettet mod dem. Hvis du er under 18 år, må du ikke indsende personlige oplysninger til os eller registrere dig for tjenesterne, og hvis du ønsker at bruge vores tjenester, skal du stole på, at en forælder eller værge hjælper dig.

Hvis du – som en person med forældremyndighed over barnet - finder ud af, at dit barn har givet os personlige oplysninger uden din godkendelse, bedes du kontakte os, og vi vil fjerne de personlige oplysninger, hvis det er nødvendigt.

Dataindsamling og brug

Retsgrundlag for databehandling

Måder, hvorpå vi indsamler dine data og datakilder

Juridiske og andre krav

Hvor længe vi opbevarer dine oplysninger

Oplysninger, vi deler

Hvor dine oplysninger vil blive opbevaret

Dine rettigheder

Sikkerhed

Links til tredjeparters websteder

Ændringer af denne meddelelse

Sådan kontakter du os

1.       Dataindsamling og brug

Vi vil indsamle, opbevare og bruge dine personlige oplysninger:

a)       for at drive vores forretning;

b)       for at give adgang til vores websted, registrere / abonnere / købe / bruge vores tjenester;

c)       for at give adgang til og brug af vores mobilapplikationer (hvor det er tilgængelige) ("appen’er");

d)       for at opfylde vores juridiske forpligtelser;

e)       at opfylde ethvert formål, som vi giver dig besked om, når vi indsamler dine personlige oplysninger, og

f)        at opfylde andre formål, der er beskrevet mere detaljeret i dette afsnit.

Vi har identificeret nedenfor de typer oplysninger, vi kan indsamle eller modtage, hvordan vi vil bruge dem, og hvorfor vi vil bruge dem.

a)       Kontoregistrering: For at fuldføre oprettelsen af en konto på vores hjemmeside, vil vi bede dig om at give følgende oplysninger (i det følgende samlet benævnt “Kontooplysninger”): dit mobiltelefonnummer, e-mailadresse, kontonavn og kontoadgangskode. Vi bekræfter din identitet ved at sende en bekræftelseskode via e-mail.

b)      Logistiktjenester (herunder fortoldning): Når du afgiver en forsendelsesordre, eller dine oplysninger leveres til os, fordi du er modtager af en forsendelse, der er placeret til os, indsamler SF (eller dennes autoriserede forretningspartner, hvor det er relevant) dine oplysninger til følgende formål: (i) afgivelse af forsendelsesordre; (ii) generering af pakkelabels, (iii) generering af proforma-fakturaer; (iv) sporing af pakken på vej til modtageren; (v) håndtering af udgående fortoldning; (vi) håndtering af indgående fortoldning i Kina; og (vii) levering af forsendelsen i Kina. De personlige oplysninger, som vi vil behandle til disse formål, omfatter følgende:

o    navne, adresse og kontaktoplysninger for afsenderen og modtageren;

o    forsendelsesoplysninger (“fragtbrevoplysninger”) (vi bruger disse oplysninger til at indsende en ordre, generere et logistik fragtbrev, afhente, sortere, opbevare og transportere forsendelsen, udføre eksport- eller importere fortoldning og levere forsendelsen);

o    hvor det er tilladt eller påkrævet i henhold til loven, indsamle dine identitetsdokumenter for at bekræfte din identitet og foretage eksport- eller indførselstoldangivelse;

o    navn, kontaktoplysninger og alle andre oplysninger, som du måtte give os, når du kontakter os i forbindelse med en klage eller en anmodning (bemærk, at hvis du ringer til vores callcenter eller på anden måde kontakter os pr. telefon, kan vi optage samtalerne for at administrere og/eller undgå potentielle tvister); og

o    Hvis vi har fået oplyst en ukorrekt eller ufuldstændig leveringsadresse, kan vi, med forbehold af gældende lovgivning, supplere og/eller rette sådanne adresseoplysninger ved hjælp af dine tidligere fragtbrevsoplysninger for at undgå gentagne bekræftelser af adressen hos afsenderen/modtageren og garantere en effektiv levering (således at risikoen for, at du lider tab på grund af forkert og/eller forsinket levering, minimeres, og du kan få en bedre serviceoplevelse).

c)       Betalingsoplysninger: Hvis du ønsker at modtage en faktura for vores tjenester, vil vi også indsamle følgende oplysninger: fakturaens titel, skatteyder-ID, modtagerens e-mailadresse og eventuelle yderligere oplysninger , der gives i henhold til dit faktureringskrav, såsom købers oplysninger.

d)       Send meddelelser: Vi vil indsamler oplysninger om din enhed, så vi kan sende dig oplysninger om forsendelsesruter, betalingsstatus, kuponer og salgsfremmende tilbud. Du kan aktivere “Forstyr ikke” i “Indstillinger” på din mobiltelefon eller andre enheder eller, hvor det er relevant, i appn eller den officielle WeChat-konto.

e)       Kundeservice og eftersalgsservice: Vores repræsentanter for kundeservice og eftersalgsservice kan bruge dine kontooplysninger og fragtbrevsoplysninger. Dette er for at garantere din kontosikkerhed. Vores callcenter og online kundeservicerepræsentanter bruger dine kontooplysninger og fragtbrevsoplysninger til at bekræfte din identitet. Når du ønsker, at vi skal yde kundeservice og/eller eftersalgsservice i forbindelse med de tjenester, vi leverer til dig, vil vi bede dig om dine fragtbrevsoplysninger og oplysninger om forsendelsesvejledning. Du kan også blive bedt om at give yderligere oplysninger, hvis det er nødvendigt for at besvare din forespørgsel.

f)        Undersøgelser: Når vi gennemfører undersøgelser, kan vi indsamle oplysninger, som du har indsendt til os, hvis du vælger at deltage i vores undersøgelse (herunder kontaktpersonens navn, firmanavn, kontakttelefonnummer, e-mailadresse, dine forespørgselsoplysninger indsendt af dig i “Samarbejdsforespørgsel” på S.F.'s officielle websted).

g)       Forbedre vores produkter eller tjenester: På baggrund af dine kontooplysninger og fragtbrevoplysninger kan vi oprette en brugerprofil for at give dig personlige tjenester og sende oplysninger om tjenester, som du måske er interesseret i. Hvor det er relevant, kan vi kombinere de oplysninger, vi indsamler fra dine forskellige enheder, for at forbedre vores servicetilbud (f.eks. for at sikre, at de tjenester, der tilbydes dig fra forskellige enheder, er konsistente og/eller gratis med hinanden). For at give dig personlige tjenester og forbedre vores tjenester (herunder forbedre udførelsen af ekspresindsamling/-levering og den samlede kundeoplevelse) kan vi, hvor det er tilladt i henhold til gældende lovgivning, også kombinere og udføre dataanalyser af de oplysninger, vi indsamler om dig (i) gennem din brug af vores tjenester; eller (ii) fra offentligt tilgængelige kilder (såsom officielle offentlige websteder (f.eks. industri- og handelsafdelingen, transportafdelingen, skatteafdelingen, domstolene)).

h)       Sikkerhed: For at sikre sikkerheden i vores systemer (f.eks. for at forhindre phishing-angreb og beskytte din kontosikring), hvor det er tilladt og/eller påkrævet i henhold til gældende lovgivning, kan vi behandle dine browseroplysninger, URL-adresse, fragtbrevoplysninger og oplysninger om den software eller enhed, du bruger. Vi indsamler også oplysninger om dig via vores sikkerhedssystemer (såsom CCTV(Fjernsyn med lukket kredsløb)), når du besøger vores lokaler.

i)        Direkte markedsføring: For at fremme vores tjenester, og i det omfang det er tilladt i henhold til gældende lovgivning, kan vi udføre direkte markedsføring, herunder sende annoncer og andre kommercielle oplysninger, som du eller din organisation kan være interesseret i. Til dette formål behandler vi dit navn, din organisation og kontaktoplysninger som f.eks. din virksomheds e-mailadresse.

j)        Anonymisering: Med forbehold af gældende lovgivning kan vi anonymisere, aggregere eller på anden måde afidentificere dine personlige oplysninger (på en sådan måde, at det ikke længere er muligt at identificere dig) for at udføre dataanalyser, statistiske undersøgelser og for at hjælpe os med at forstå, hvordan vi kan forbedre vores tjenester.

2.       Retsgrundlag for databehandling

Til behandling af dine personlige oplysninger har SF brug for et lovligt grundlag. Det lovlige grundlag for vores behandling afhænger af formålet med behandlingen. Når vi indsamler eller på anden måde behandler dine personlige oplysninger, gør vi det på følgende retsgrundlag:

a)       Hvor det kræves i henhold til loven, dit samtykke til en sådan indsamling og behandling (f.eks. kan vi have brug for dit samtykke for at behandle dine personlige oplysninger til direkte markedsføringsaktiviteter eller ved brug af teknologi som f.eks. Cookies);

b)       Af nødvendighed for udførelsen af en kontrakt med dig, såsom din aftale om vores vilkår for anvendelse og andre aftaler;

c)       Af hensyn til vores legitime forretningsinteresser, forudsat at vi i hver enkelt situation afvejer nødvendigheden af vores behandling til formålet mod dine interesser i beskyttelse af dit privatliv og fortrolighed, herunder under hensyntagen til dine rimelige forventninger, virkningen af behandlingen og eventuelle sikkerhedsforanstaltninger, der er eller kan indføres. Under alle omstændigheder vil vi begrænse en sådan behandling til vores legitime forretningsmæssige interesse til, hvad der er nødvendigt til dets formål. Når vi behandler personlige oplysninger på grundlag af at behandlingen er nødvendig for at varetage vores legitime forretningsinteresser, omfatter sådanne interesser:

1.         fremme af vores tjenester, forbedring af din oplevelse, når du interagerer med os;
2.        produktudvikling og -forbedring, hvor behandlingen gør det muligt for os at forbedre, ændre, personliggøre eller på anden måde forbedre vores tjenester og kommunikation til gavn for vores kunder og til bedre at forstå, hvordan folk interagerer med vores tjenester;
3.         overførsler inden for organisationen til administrative og andre legitime forretningsformål;
4.        afsløring og forebyggelse af svig;
5.         forsvar eller fastlæggelse af juridiske krav;
6.         forbedring af vores, vores medarbejderes og tredjeparters (f.eks. gæsters) sikkerhed (herunder cybersikkerhed, herunder forbedring af sikkerheden i vores netværk og informationssystemer);
7.        generel forretningsdrift og omhu (f.eks. for at udvikle og vedligeholde relationer med leverandører, partnere og andre organisationer og for at beskæftige sig med personer, der arbejder for dem), og
8.        leverer vores tjenester til dig.

d)       Når behandlingen af dine personlige oplysninger er nødvendig for at overholde en juridisk forpligtelse; f.eks. lovbestemte skatteopbevaringsperioder, svar på anmodninger fra offentlige myndigheder (f.eks. domstole), toldmyndigheder med henblik på toldbehandling.

Hvis du gerne vil have flere oplysninger om vores legitime interesser i at behandle dine personlige oplysninger, bedes du kontakte os som anført nedenfor.

Vi vil også modtage oplysninger om dig (herunder dine personlige oplysninger), hvis du bruger andre websteder eller apps, der drives, eller andre tjenester, der leveres af os eller vores koncernselskaber. I dette tilfælde vil disse oplysninger blive delt inden for gruppen og kombineret med de oplysninger, der indsamles om dette. Vi kan også kommunikere med dig via dine konti på sociale medier.

Vi træffer ikke automatiserede afgørelser, der har betydelige juridiske konsekvenser for dig. Men hvis dette ændres i fremtiden, vil vi sikre, at en sådan beslutningstagning er i overensstemmelse med de gældende love, og at du bliver informeret om en sådan beslutningstagning i overensstemmelse med de gældende love.

3.       Måder, hvorpå vi indsamler dine data og datakilder

Dine personlige oplysninger er enten (a) leveret af dig (f.eks. via vores websted / når du bruger vores tjenester); (b) indhentet fra tredjeparter (f.eks. andre enheder i vores gruppe); eller (c) indhentet fra offentligt tilgængelige kilder (f.eks. internettet, Companies House).

Vi kan indsamle dine personlige oplysninger, hvis du eller din virksomhed leverer produkter og/eller leverer tjenester til os, eller hvis vi leverer produkter og/eller leverer tjenester til dig eller din virksomhed (herunder hvor vi udfører direkte markedsføring); og

Derudover kan vi også indsamle personlige oplysninger om dig fra følgende kilder:

•          Direkte og indirekte fra aktiviteter på webstedet. For eksempel fra oplysninger om brug af webstedet, der indsamles automatisk. Derudover bruger vi ligesom mange organisationer "cookies", som er små tekstfiler, som et websted kan bruge til at genkende tilbagevendende brugere, lette brugerens løbende adgang til og brug af webstedet og til at spore brugsadfærd for f.eks. de websider, du besøger. Se vores cookiepolitik for yderligere oplysninger;
•          Fra websteder på sociale medier;
•          Fra strategiske forretningspartnere, der hjælper os med at levere visse transaktioner og tjenester (f.eks. autoriserede forhandlere, autoriserede forretningspartnere, der muligvis indsamler dine pakker på vegne af os, kreditkortudbydere, betalingsbehandling, sociale medier, produktleverandører, reklamenetværk, analyseleverandører, hosting og andre strategiske partnere).

4.       Juridiske og andre krav

Som forklaret ovenfor er nogle af de personlige oplysninger, som vi anmoder om, nødvendige for at kunne levere tjenesterne, og hvis de ikke leveres, kan vi muligvis ikke levere de relevante tjenester til dig eller give dig de oplysninger, du har anmodet os om.

Dine personlige oplysninger kan også behandles, hvis det er nødvendigt på rimelig anmodning fra en retshåndhævende eller regulerende myndighed, et organ eller agentur, eller for at undersøge, forhindre eller træffe foranstaltninger vedrørende formodede ulovlige aktiviteter eller svig, for at håndhæve eller anvende vores brugsbetingelser og andre aftaler, for at beskytte koncernselskabers, kunders, klienters og andres rettigheder, ejendom eller sikkerhed eller for at forsvare sig mod retskrav. Vi sletter ikke personlige oplysninger, hvis de er relevante for en undersøgelse eller en tvist, eller indtil gældende lovgivning tillader, at de slettes. De vil fortsat blive opbevaret, indtil disse problemer er fuldt ud løst, og de kan slettes lovligt.

Enhver personlig oplysning, som du giver os via vores websted, skal være fuldstændig og nøjagtig. Bemærk, at vi kan kontakte dig for at bekræfte dine personlige oplysninger, hvis vi har brug for det.

5.       Hvor længe vi opbevarer dine oplysninger

Vi vil opbevare dine oplysninger, så længe det er rimeligt nødvendigt og for at behandle krav. Vi vil også opbevare dine oplysninger, hvis det er nødvendigt for at overholde juridiske, regnskabsmæssige eller rapporteringskrav. 

Der er også visse typer oplysninger, såsom skatteregistreringer, som kræver, at de opbevares i en vis periode ved lov.

Generelt set er de kriterier, vi bruger til at fastlægge opbevaringsperioderne, følgende:

• om der findes kontraktlige eller juridiske forpligtelser, der kræver, at vi opbevarer dataene i en periode;
• om du har interageret med os for nylig;
• om der er et igangværende retskrav, der vedrører enhver forretningsmæssig (eller på anden måde) relation, du har med os, eller som på anden måde er relateret til din relation med os; og
• om enhver gældende lov, vedtægt eller forskrift giver mulighed for en specifik opbevaringsperiode;

Disse kriterier kan også betyde, at vi justerer den periode, hvor vi opbevarer de kategorier af personoplysninger, der er beskrevet ovenfor.

Vi vil fjerne dine personlige oplysninger, hvis vi ikke længere har brug for dem til de formål, der er anført ovenfor.

Vores opbevaringspraksis med hensyn til visse personlige oplysninger er som følger:

Kontooplysninger og oplysninger om fragtbrev:

•          Dine kontooplysninger og oplysninger om rettigheder, interesser og virtuelle aktiver på din konto vil ikke længere være tilgængelige umiddelbart efter, at du har opsagt din konto, men konti på nogle af ordreplaceringskanalerne har en tilbagetrækningsperiode (f.eks. tredive dage), så oplysningerne kan blive slettet efter denne periode. Oplysningerne kan ikke genoprettes, når de er slettet.
•          For at imødekomme din forespørgsel vil dine fragtbrevsoplysninger blive reserveret i SF's live-system i tredive dage til seks måneder (afhængigt af den specifikke ordreplaceringskanal), og du kan forespørge om oplysninger om forsendelsesruter på SF Express' officielle websted via den afsender, der er angivet på fragtbrevet, modtagerens mobiltelefonnummer eller fragtbrevsnummeret og ordreplaceringskanalen (f.eks. SF Express-appen); efter udløbet af denne periode fjerner vi dine fragtbrevsoplysninger fra SF's forgrundssystem, så sådanne oplysninger ikke kan hentes eller tilgås.
•          Bemærk, at vi skal bruge dine kontooplysninger og oplysninger om fragtbrevet for at kunne udføre fortoldningsprocessen. Toldlovgivningen dikterer, at vi er nødt til at beholde / gemme - visse af - disse personlige oplysninger. Generelt varierer denne periode fra 3 til 7 år, afhængigt af det gældende land-og toldlovgivning. I disse tilfælde gemmer vi kun de personlige oplysninger, der er nødvendige for at opfylde vores juridiske forpligtelser.

Markedsføring:

•          Vi vil beholde en kopi af dine kontaktoplysninger, hvis du gør indsigelse eller fravælger at modtage direkte markedsføringskommunikation fra os. Vi vil tilføje dine oplysninger til vores undertrykkelsesliste for at sikre, at du ikke modtager nogen fremtidig markedsføringskommunikation fra os. Vi vil heller ikke slette personlige oplysninger, hvis de er relevante for en undersøgelse eller en tvist. Den vil fortsat blive opbevaret, indtil disse problemer er fuldt ud løst.

Tvister:

•          Hvor det er relevant, vil vi også opbevare dine personlige oplysninger i den periode, hvor der gælder en eventuel forældelsesfrist for krav, der senere kan rejses mod os (f.eks. generelt mellem seks og ti år afhængigt af den gældende jurisdiktion). Dette vil gøre det muligt for os at udøve eventuelle juridiske rettigheder, som vi måtte have, eller at forsvare eventuelle juridiske krav, der måtte opstå. Under visse omstændigheder kan det være nødvendigt at opbevare personlige oplysninger i en længere periode, f.eks. hvis vi er i løbende korrespondance med dig, eller hvis der er tale om et fortsat retskrav eller en myndighedsundersøgelse. Den periode, vi opbevarer dine personlige oplysninger, afhænger af varigheden af et sådant krav eller en sådan undersøgelse og ethvert behov for at sikre, at vi opbevarer de nødvendige data for at kunne udøve eventuelle juridiske rettigheder, som vi måtte have.

Kontakt os venligst på joeyxie@sf-express.com for at få flere oplysninger om de specifikke opbevaringsperioder, der gælder for dine personlige oplysninger.

6.       Oplysninger, vi deler

Der er visse omstændigheder, hvor vi overfører dine personlige oplysninger til tredjeparter som f.eks. vores tjenesteudbydere, koncernselskaber og retshåndhævende myndigheder. Disse er som følger:

• Vi deler oplysninger om dig med andre medlemmer af vores koncern, så vi kan yde den bedste service på tværs af vores koncern. De er forpligtet til at opbevare og bruge dine oplysninger i overensstemmelse med denne meddelelse.
• Vi vil dele dine personlige oplysninger med og få adgang til oplysninger fra analyse- og søgemaskineudbydere, som hjælper os med at forbedre og optimere webstedet og appen og med henblik på bedre personlig tilpasning af indhold og reklamer.
• Vi deler dine oplysninger med vores autoriserede forretningspartnere, forhandlere, visse entreprenører eller tjenesteudbydere såsom databehandlere. De kan behandle dine personlige oplysninger for os, for eksempel hvis vi bruger en cloud-tjenesteudbyder (f.eks. AWS). Andre tjenesteudbydere omfatter reklamebureauer, it-leverandører, specialister i backup og disaster recovery, e-mail-udbydere og outsourcede callcentre. Vores leverandører og tjenesteudbydere vil være forpligtet til at opfylde vores standarder for behandling af information og sikkerhed. De oplysninger, som vi giver dem, herunder dine oplysninger, vil kun blive givet i forbindelse med udførelsen af deres funktion. De vil ikke få lov til at bruge dine oplysninger til andre formål end dem, der er beskrevet i denne meddelelse.
• Vi kan dele dine oplysninger med betalingsprocessorer. Når du afgiver en ordre, kan du vælge de betalingstjenester, der leveres af SF's relaterede part eller en tredjeparts betalingsorganisation, der samarbejder med SF (f.eks. SF Financial, Alipay, WeChat Pay, Unionpay, NetsUnion, i det følgende benævnt “betalingsinstitutioner”), og vi vil give dit SF-ordrenummer og transaktionsbeløbsoplysninger til disse betalingsinstitutioner for at bekræfte din betalingsinstruktion og komplette betaling.

Dine personlige oplysninger kan blive overført til andre tredjepartsorganisationer i visse scenarier:

• hvis vi drøfter salg eller overdragelse af hele eller dele af vores virksomhed - kan oplysningerne overføres til potentielle købere på passende vilkår med hensyn til fortrolighed;
• hvis vi omorganiseres eller sælges, kan oplysninger blive overført til en køber, som kan fortsætte med at levere tjenester til dig;
• hvis vi er forpligtet til ved lov eller i henhold til en lovkodeks eller praksis, vi følger, eller hvis vi bliver spurgt af en offentlig eller regulerende myndighed - for eksempel politiet eller toldmyndighederne;
• hvis vi forsvarer et retskrav, kan dine oplysninger blive overført som krævet i forbindelse med forsvaret af et sådant krav.

Dine personlige oplysninger kan deles, hvis de gøres anonyme og aggregerede, da oplysningerne under sådanne omstændigheder ophører med at være personlige oplysninger.

7.       Hvor dine oplysninger vil blive opbevaret

De oplysninger, som vi indsamler fra dig, kan blive overført til og opbevaret på en destination uden for Det Europæiske Økonomiske Samarbejdsområde (EEA, European Economic Area), herunder Kina, som ikke har tilsvarende databeskyttelseslove som dem, der gælder for Europa. De kan også blive behandlet af medarbejdere uden for Storbritannien og/eller EU, som arbejder for os, for en af vores tilknyttede virksomheder eller for den organisation, der er vært for vores websted.

Når vi overfører dine personlige oplysninger uden for Det Forenede Kongerige og/eller Det Europæiske Økonomiske Samarbejdsområde (EEA), vil vi træffe relevante foranstaltninger til at beskytte oplysningerne i overensstemmelse med gældende love og regler. Uanset forskellene mellem bestemmelseslandene for overførsel af oplysninger vil vi dog beskytte sådanne oplysninger på et niveau, der ikke er lavere end databeskyttelsesniveauet i det land, hvor de personlige oplysninger oprindeligt blev indsamlet.

For overførsler uden for Det Forenede Kongerige og/eller EEA vil vi typisk bruge standardkontraktbestemmelser (SCCs, Standard Contractual Clauses) som en måde at sikre, at der er tilstrækkelige sikkerhedsforanstaltninger på plads. Europa-Kommissionen har godkendt disse standardkontrakter. Hvis du ønsker at få kopier af de regulator-godkendte SCCs bedes du kontakte os på kontaktoplysningerne nedenfor.

8.       Dine rettigheder

Du har visse rettigheder i forhold til dine oplysninger. Nogle af disse rettigheder vil kun gælde under visse omstændigheder. Hvis du ønsker at udøve eller diskutere, nogen af disse rettigheder, bedes du kontakte os  på joeyxie@sf-express.com.

• Adgang: Du har ret til at spørge os, om vi behandler dine oplysninger, og hvis vi gør det, kan du anmode om adgang til dine personlige oplysninger.  Dette giver dig mulighed for at modtage en kopi af de personlige oplysninger, som vi har om dig, og visse andre oplysninger om dem.
• Rettelse: Du har ret til at anmode om, at enhver ufuldstændig eller unøjagtig personlig oplysning, som vi har om dig, bliver rettet.
• Sletning: Du har ret til at bede os om at slette eller fjerne personlige oplysninger under visse omstændigheder. Der er også visse undtagelser, hvor vi kan afvise en anmodning om sletning, for eksempel hvor de personlige oplysninger er nødvendige for overholdelse af loven eller i forbindelse med krav.  
• Begrænsning: Du har ret til at bede os om at suspendere behandlingen af visse af dine personlige oplysninger om dig, for eksempel hvis du vil have os til at fastslå deres nøjagtighed eller grunden til at behandle dem.
• Overførsel:: Du kan anmode om overførsel af visse af dine personlige oplysninger til en anden part.
• Indsigelse: Hvor vi behandler dine personlige oplysninger på baggrund af en legitim interesse (eller en tredjeparts interesse) kan du gøre indsigelse mod dette.  Vi kan dog være berettiget til at fortsætte behandlingen af dine oplysninger baseret på vores legitime interesser, eller hvor dette er relevant for juridiske krav.  Du har også ret til at gøre indsigelse mod, hvor vi behandler dine personlige oplysninger til direkte markedsføringsformål.
• Samtykke: Hvor vi behandler personlige oplysninger med samtykke, kan du trække dit samtykke tilbage.

Du har også ret til at indgive en klage til en tilsynsmyndighed, især i den medlemsstat i Den Europæiske Union, hvor du har din sædvanlige bopæl, hvor vi er baseret, eller hvor en påstået overtrædelse af databeskyttelsesloven har fundet sted. I Storbritannien kan du indgive en klage til informationskommissærens kontor (Information Commissioner's Office) (tlf: 0303 123 1113 eller på www.ico.org.uk).

9.       Sikkerhed

Vi er forpligtet til at holde dine personlige oplysninger sikre.
 Vi har indført fysiske, tekniske og administrative foranstaltninger for at forhindre uautoriseret adgang eller brug af dine oplysninger.

10.    Links til tredjepartswebsteder

Vores websted, nyhedsbreve, e-mailopdateringer og anden kommunikation kan fra tid til anden indeholde links til og fra andres websteder, herunder vores partnernetværk, annoncører og andre koncernvirksomheder og/eller sociale netværk, som tilbydes dig og understøttes af din browser.

De personlige oplysninger, som du giver via disse websteder, er ikke omfattet af denne meddelelse, og behandlingen af dine personlige oplysninger på disse websteder er ikke vores ansvar. Hvis du følger et link til et af disse websteder, skal du være opmærksom på, at disse websteder har deres egne Meddelelser, der beskriver, hvordan dine oplysninger indsamles og behandles, når du besøger disse websteder. For yderligere oplysninger om formålet med og omfanget af dataindsamling og behandling af data i forbindelse med sociale delingsfunktioner, se venligst Meddelelser fra de enheder, som du vælger at dele via.

11.    Ændringer af denne meddelelse

Denne meddelelse kan ændres fra tid til anden.

Hvis vi ændrer noget vigtigt ved denne meddelelse (de oplysninger, vi indsamler, hvordan vi bruger dem eller hvorfor), vil vi fremhæve disse ændringer øverst i meddelelsen og give et fremtrædende link til den i et rimeligt stykke tid efter ændringen.

Når denne meddelelse er lagt ud på vores websted, træder den automatisk i kraft. Den seneste version af denne meddelelse vil sejre over alle tidligere versioner.

Hvis du ønsker at få adgang til tidligere versioner af denne meddelelse, bedes du kontakte os.

12.    Sådan kontakter du os

Hvis du vil have flere oplysninger om den måde, vi håndterer de personlige oplysninger, vi har om dig, eller hvis du er bekymret for, at vi har krænket dit privatliv og ønsker at indgive en klage, bedes du kontakte os som anført nedenfor. Vi vil gøre vores bedste for at løse din klage.

Hvis du har spørgsmål om denne meddelelse, bedes du kontakte os:

E-mailadresse: joeyxie@sf-express.com,

Adresse: 4th Floor Imperial House, 8 Kean Street, London, United Kingdom, WC2B 4AS.

Bilag 1

Kontaktoplysninger for dataansvarlige, der er omfattet af denne meddelelse

SF Express (Europa) Co., Ltd.:

Adresse: 4th Floor Imperial House, 8 Kean Street, London, United Kingdom, WC2B 4AS.

Hvis du har spørgsmål, bedes du kontakte os på:

E-mail:joeyxie@sf-express.com

顺丰速运有限公司：

S.F. Express Co., Ltd.:

Adresse: 中国深圳市高新技术产业园区南区学府路深圳市软件产业基地，邮编：518054              

Shenzhen Software Industry Base, Xuefu Road, Hi-tech Industrial Park South, Shenzhen, 518054, P.R. China

Hvis du har spørgsmål til S.F. Express Co., Ltd., bedes du kontakte os ved at bruge ovenstående kontaktoplysninger.

顺丰科技有限公司：

SF Technology Co., Ltd.:

Adresse: 中国深圳市高新技术产业园区南区学府路深圳市软件产业基地，邮编：518054              

Shenzhen Software Industry Base, Xuefu Road, Hi-tech Industrial Park South, Shenzhen, 518054, P.R. China

Navn og kontaktoplysninger for repræsentanten for SF Technology Co. Ltd. er som følger:

Navn: SF Express (Europa) Co., Ltd.

Kontaktoplysninger:joeyxie@sf-express.com

Hvis du har spørgsmål til SF Technology Co., Ltd., bedes du kontakte repræsentanten ved at bruge ovenstående kontaktoplysninger.

Bilag 2

Ansvar i forbindelse med fælles kontrol

SF Express (Europa) Co., Ltd. ("SF Storbritannien") og S.F. Express Co., Ltd. ("SF Kina") er fælles dataansvarlige i henseende til de behandlingsaktiviteter, som de udfører, når de leverer vores tjenester til dig. Det betyder, at de i fællesskab kan fastlægge formålene med og midlerne til behandling af dine personoplysninger.

Tabellen nedenfor viser de ordninger, der er aftalt mellem SF Kina og SF Storbritannien som fælles dataansvarlige, herunder hvem der vil være ansvarlig for at give dig oplysninger om, hvordan og hvorfor vi bruger dine oplysninger, og hvem der vil være ansvarlig for at behandle en anmodning fra dig.