Avertissement concernant l'utilisation du nom SF Express à des fins frauduleuses

2018.1.10

  • Cher client,

    Récemment, nous avons reçu la dénonciation disant que certaines personnes malveillantes se faisaient passer pour la société SF en informant les clients par téléphone ou message SMS qu'il y avait leurs colis non reçus ou retenus, dans le but d'obtenir leurs informations confidentielles, de les extorquer et d'essayer d'effectuer des actes de fraude économique.

    Sachez que SF respecte pleinement la vie privée des clients et observe strictement les lois et règlements sur la protection des informations personnelles. Ainsi l'agent de SF ne vous demandera jamais de fournir des pièces d'identité personnelle ou des informations bancaires même pour les affaires liées à l'expédition de colis.

    Dans le but de protéger les intérêts des clients, nous vous rappelons l'importance de renforcer la conscience de prévention des risques et de ne pas facilement croire un tel appel ou message. Il est fortement recommandé de confirmer toute information d'expédition via les canaux officiels de SF Express afin d'éviter la tromperie et le dommage des biens.

    Vous pouvez consulter l'information précise de votre colis via les moyens suivants :

    1. Via le site officiel de SF : http://www.sf-express.com/fr/fr/

    2. Via le compte officiel sur Wechat de SF International : SF-b2c.

         

    Merci pour votre attention et votre soutien !